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将合适的基金卖给合适的投资者

诺安基金总经理奥成文:将合适的基金卖给合适的投资者

  证券时报记者付建利

  近两年,越来越多的投资者加入到基民队伍中来,巨大的财富效应让人们对基金青睐有加。随着近期A股市场的下跌,基金净值不断缩水,基金投资者开始面临持有还是赎回的困惑。


  对于投资者的困惑,诺安基金公司总经理奥成文在接受记者采访时表示,基金投资是长期投资,投资者完全不必过多在意短期波动,而基金公司的使命则是为投资者构建美好的未来生活。

  传播正确投资理念

  奥成文表示,基金投资是长期投资,投资者完全不必在意基金净值的短期波动。但投资者有这种困惑也很正常,毕竟绝大多数的投资者是近两年才参与到这个市场中来,对证券市场、基金市场的认识还有待提高。而对基金公司而言,则应从投资者的这种困惑中看到自己的责任和使命。

  “正因为投资者不了解、有困惑,基金公司才更有必要向投资者传播正确的投资理念。”奥成文说,让投资者了解基金,将合适的基金产品卖给合适的投资者,已经成为诺安基金销售人员和客服人员的使命。

  有效控制风险

  基金公司是为投资者理财的专业机构,投资者把钱交给基金公司,最关心资金的安全问题。奥成文表示,基金公司的角色是代客理财,处处从投资者的利益出发,将风险控制放在核心位置是诺安基金这几年始终坚守的信念。

  “保护投资者利益也好,风险控制也好,都不能是一句空话,而是要实实在在地落到实处。”奥成文表示,诺安基金不仅有一整套事前、事中、事后的风险控制体系,更注重在日常运作中严格执行。坚持分散投资、控制流动性风险、严格执行个股/行业的投资比例规定、严控小市值股票进入股票池等一系列的措施在牛市中丝毫未放松。

  重视人才提高核心竞争力

  伴随着基金业的火爆,基金经理频繁跳槽也成为基金业内及投资者关注的问题。“诺安基金较早地实行了双基金经理制,一方面是通过投资小组的管理,避免个人在投资判断上的失误;另一方面,避免基金经理的流动造成对基金运作的不利冲击。”奥成文表示。

  在近两年基金业较为频繁的人员流动潮中,诺安基金的人才流入远远超出人才流出。奥成文说,“基金公司的核心竞争力归根到底在于人才。”在公司战略发展规划中,相应的人才发展规划总是放在首要的位置。这几年诺安基金通过吸引人才、培养人才和留住人才,使得公司的核心竞争力得以逐步提高。

  诺安基金不断根据业务发展的需要和业务创新的需要,以有竞争力的薪酬机制和宽松的工作氛围吸引业界优秀人才,近期随着QDII业务发展的需求,还在积极引进海外人才加入公司;该公司的稳定发展更有赖于自身的人才培养体系,近两年诺安基金也在应届大学毕业生中补充新鲜血液,同时为所有在职员工提供职业生涯规划和综合素质培训,着眼于长远发展,建立了长效的激励机制。

  提升服务水准

  去年及今年以来基金业的迅猛发展,对基金公司的客服系统提出了较大的挑战。

  奥成文向记者介绍,诺安基金今年以来客户数量也呈现急剧增长,目前已经拥有300多万的客户。不过公司在年初就意识到了这个问题,针对可能急剧增长的客户,公司有预见性地对各项系统进行全面更新和升级,从而保证了公司各项业务的顺利开展和服务质量的稳定提升。

  同时,奥成文还介绍,为了服务日益增加的客户,满足客户日益增长的需求,诺安基金今年以来还在客户服务上进行了极大的提升,一方面不断增加服务内容,另一方面则针对不同客户的不同需求,进行有针对性的个性化服务。

  为投资者构建美好未来

  经过近10年的发展历程,中国的基金公司到底为自己如何定位?奥成文表示,“为投资者构建美好的未来生活是诺安基金的历史使命。”

  受人之托,忠人之事,投资者的利益是基金公司生存的根本。今年12月,诺安基金成立四周年,奥成文表示,诺安基金将以智理财、以智聚财,强化社会责任意识,为投资者实现长期持久的投资回报,真正为投资者构建美好的未来生活。

  
  
  (来源:证券时报) 搜狐证券声明:本频道资讯内容系转引自合作媒体及合作机构,不代表搜狐证券自身观点与立场,建议投资者对此资讯谨慎判断,据此入市,风险自担。
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