来自中国保监会的消息称,保监会近日召开会议,要求各保险公司完善相关制度,明确肩负责任,切实加强保险营销队伍管理。
保监会主席助理陈文辉在会上表示,当前保险营销发展总体形势较好,业务较快增长,队伍规模不断扩大,保险营销员收入和保障水平逐步提高,社会形象得到改善,对保险业发展和服务和谐社会建设发挥了重要作用。
陈文辉要求各保险公司完善管理制度,切实承担起保险营销队伍的管理责任,落实保险营销员持证上岗制度和继续教育制度,加强保险单证管理和客户回访,畅通客户投诉和沟通渠道,防范保险营销渠道可能出现的各种风险,努力维护好被保险人利益,维护行业信誉,维护社会稳定,为保险业和谐、健康和可持续发展创造良好氛围。
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