投资社区便民超市 收益稳定

　　 这几天，成都某连锁超市老总汤耀华正在上海进行考察。不过，他在电话里告诉记者，他这次考察的内容并不是有关连锁超市里卖什么商品好，而是看看上海的连锁超市如何利用自身的网点优势，通过为社区居民提供更多的便民服务获得一些收益，为在成都开展社区便民服务做准备。

　　超市增加服务项目

　　虽然该连锁超市在成都市场的历史并不长，但由于以平均每周开2家店的速度扩张，因此，目前已经在成都拥有了100多家店，这些店分布于成都的大街小巷。

　　“我们以前也计划在这些超市里增加一些便民服务项目，如代收水、电、气、电话等费用，但由于没有和相关部门达成一致意见，因此才搁了下来。”汤耀华说，同时，要开设这样的服务项目还必须有条形码或识别码，他此次去上海考察后就将找有关单位完成这一设计，为下一步增加代收水、电、气、电话费等服务项目做好准备。

　　这样的服务项目有其特殊性。首先是必须获得自来水公司、供电局、煤气公司和电信等有关部门的认可，收费系统联网。其次，要求有安全防范措施，因为要经手现金，同时，还需要有比较多的营业网点。“在这一点上，我们的优势是十分明显的。”汤耀华说，该连锁超市现在就有100多家营业网点，按照目前的开店速度，到明年底时，就会有200家店，而且这些店不仅市中心有，而且在新建的社区里也会有我们的店子。届时，无论你住在成都的任何一个地方，都可以比较方便地缴纳水、电、气和电话等费用。

　　“我们在投入成本方面也有优势。”汤耀华说，100多家店子是现成的，不需要另起炉灶地开设门店，而且在人力成本方面也不会有大的增加。

　　汤耀华称，他们计划增设的便民服务项目还将包括为航空公司代卖飞机票，为火车站代卖火车票、代售报刊杂志、物流配送、家政中介等。

　　先行者已小有收获

　　事实上，目前在成都已经有类似的社区便民超市。记者在成都市成华区培华社区发现了一家名为“社区电超市”的便民超市，店内悬挂着电业局、电信、联通和自来水公司的特许营业牌照，不时有社区的居民前来缴纳或查询水电费和电话费。社区的张大爷正仔细核对手里的一张自来水费账单，从缴费到打印发票，两分钟就搞定了。他感慨地说：“以前缴费都是骑自行车到银行，有时一排队就是几十分钟，特别是遇到银行的电脑‘扯拐’就更惨了。像我们这些退了休的人还可以慢慢等，如果是上班的，就更恼火啦！现在好了，散步的时候就顺便把费缴了。”

　　“社区电超市”除了“一站式”的缴费功能外，还利用已有平台搭载其他服务，比如小区物流配送、家政、婚介、机票销售等，并为社区的老弱病残居民上门服务，使社区居民在家门口就可享受便捷的服务。目前“社区电超市”已达到83家，被列入成都市社区信息化建设试点项目，计划建成400到500家，覆盖全成都社区。

　　创办这家“社区电超市”的是一位30岁出头的年轻人，他叫吴红兵。他说，他之所以要将创业的项目定在“社区电超市”上面，并非为了“出风头”，追求新鲜或者刺激，而是发现这是一块在成都尚未有人涉足的“处女地”，而广大居民又十分需要。

　　而2005年的西安之行更坚定了他创办“社区电超市”的信心和决心。“电超市在西安早已有之，但是在成都却是个空白。”吴红兵大胆的想法很快被转化为行动，他先后与成都市电业局、自来水公司以及各运营商进行接洽，一拍即合，就这样，“社区电超市”问世了。目前，部分单店收费已突破100万/月。其盈利来源于收费单位给予的雇金。

　　超市将以“便民”取胜

　　“社区便民超市虽然不是所谓的大买卖，但却与居民的日常生活息息相关。”四川省市场营销学会李蔚教授称，进入后工业化时代的人们会越来越关心生活的方便和舒适程度，因此，社区便民超市将应运而生，而且可投资的内容十分丰富。

　　记者从四川省人民政府《关于加快发展民生性服务业的实施意见》中也了解到，政府要求积极推动新技术、新业态、新流程和新的服务方式进入居民服务业。鼓励发展大众化理发店，抓住美容经济高速增长的机遇，大力促进美发、美容、美甲、形象设计等专业化服务，积极发展美发美容综合一体化服务；严格按照国家安全、卫生、环保、节水、节能等方面要求，着力推进洗染业科技创新及成果应用，促进洗染业向绿色化和现代化发展；统一服务标准，整合行业资源，规范行业管理，推动足浴保健业发展，构建满足不同消费层次的现代沐浴市场；积极发展搬家、保洁、家政服务中介等专业化家政服务公司，充分释放潜力巨大的家政服务需求；大力推广数码摄影等现代摄影技术，引导人像摄影行业细分市场，拓展照相洗印业营销渠道；积极推动修理业等行业发展。

　　业内人士认为，在这些项目中，同样有民间资金进入的空间，只是要求更多地体现“便民性”和“公益性”，这种收益就具有比较强的稳定性。