招商银行发力电子商务市场

近日，经过招商银行与支付宝共同努力，“支付宝卡通”业务正式面向全国招行“一卡通”用户开通。这意味着从即日起，全国4000万招商银行“一卡通”持卡用户，只要登录支付宝或者招商银行网站，足不出户即可申请开通该业务，真正实现网上“刷卡”消费购物。这也是继2005年6月双方签订合作协议以来，招商银行在开拓个人电子商务市场的一次重要举措。

　　
　　业内人士认为，此项业务的推出将使得“一卡通”用户网上消费购物的门槛明显降低，同时网上购物市场规模增长迅速，将有效激活银行存量用户（已持有银行卡用户）向网银用户（使用网银业务的用户）的转化，进一步扩大招行在电子商务市场的影响力。

　　
　　iResearch《2006年中国网络购物研究报告》统计数据显示，截止到2006年年底，中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。iResearch预计,到2007年,中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元。

　　
　　招商银行行长马蔚华曾表示，电子商务是传统银行变革与发展的巨大推动力，而网上银行的兴起则为前者的成长提供了必要的保障。1998年2月，招商银行推出“一网通”服务，成为国内首家推出网上银行业务的银行。1999年9月，招商银行率先在国内全面启动网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的较为完善的网络银行服务体系。

　　
　　电子商务市场特别是网上购物市场的迅速发展，有效地促进网上银行的发展，但是安全性、便捷性等因素一直制约网上银行的普及，而“支付宝卡通”则有效地解决了这一问题。“‘支付宝卡通’是一个全新的网上支付业务，完全绕开了网上银行的账户体系，避免了网上银行为了保障会员的账户安全而给会员带来的麻烦。采用‘支付宝卡通’付款，用户只要在支付宝网站输入支付密码，就可以完成付款行为了，不再需要登录到银行的支付网关验证持卡人的身份信息了。”据支付宝相关人士介绍。

　　
　　如何实现持卡用户向网银用户的转化也一直是困扰网银发展的难题。有数据显示，截止到9月末，我国银行卡发卡数量已经突破13亿张，几乎相当于全国人手一张。银行卡消费占据整个消费市场份额已经突破18%，目前全国发卡银行的数量也已经增加到183家。银行相关人士认为，线下的消费渠道已经趋于饱和，不断开拓多样的消费场景对用户的转化至关重要。

　　
　　据悉，开通“卡通”服务后，持卡用户不仅可以在阿里巴巴和淘宝平台购物享受，还可以在目前国内外支持支付宝的超过32万家电子商务购物网站上使用，无论是购买机票、购买Q币、购买网游点卡，还是在香港sasa、日本jshoppers等网站购物都能轻松付款，“消费场景的多样性，将激起持卡用户潜在的消费欲望，从而自然而然地实现向网银用户的转化”。支付宝相关人士表示。

　　
　　1995年7月，招行推出集本外币、定活期储蓄于一体，基于客户号管理的银行卡??“一卡通”，被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举，多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌，至今累计发卡量已接近4000万张，卡均余额超过6000元，居全国银行卡首位。“如果4000万持卡用户全部转化为网银用户，将无疑为招行在个人电子商务市场谋得足够的话语权。”银行相关人士直言。

　　
　　“招商银行‘卡通’业务的上线是我们‘卡通’业务发展的重要里程碑，‘支付宝卡通’已成为一个可以与不同银行卡对接的支付产品，未来我们将与更多的银行进行合作，为用户提供更加便利的充值和支付方式。”支付宝相关人士表示。目前，包括工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略合作关系，合作银行数量已增至16家。

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