服装业引入互联网关系营销

　　面对愈演愈烈的衬衫直销竞争，昨日，报喜鸟旗下的直销品牌宝鸟推出了基于互联网的人际营销模式。不过这种新的营销模式推行仅一天，便遭遇传销的质疑。

　　宝鸟所谓的人际营销，就是用户可以在互联网上向好友推荐，如果产生购买行为，推荐人可以获得5～80元不等的返券。

　　“我们并非传销。”报喜鸟服装副总经理高峰对记者强调，“上海市工商局也认定我们并不违规”。

　　高峰表示，所谓传销需要有三个特点，一是入盟费，二是要求下家压货，第三要开发下线。这是一个利益驱动的营销模式。而对于宝鸟的营销模式来说，没有入盟费用，也不需要压货。更重要的是这种模式用户不会从下家的下家受益，因此不能叫作传销。

　　实际上，这种模式源自于互联网SNS（社会性网络）营销模式，包括美国著名的交友网站Facebook都是用这样的方式来扩展。由于宝鸟直销管理层均来自于互联网行业，因此把这种互联网上的人际营销移植到传统服装业也就不足为怪了。

　　不过由于这种方式只适合于使用互联网订购的用户，而服装直销大部分情况下仍依靠电话销售手段。根据头号服装直销公司PPG的数据显示，80%的用户采用用电话来订购。这意味着依靠互联网展开的口碑营销仍需要经过时间的考验。