房地产业急需工业精神

证券时报记者刘昆明

　　在本报近日刊发的万科总裁郁亮的专访中，有一句话我一直印象深刻。郁亮说，“为什么房地产业很难得到尊重，而制造业却可以获得尊重？因为制造业有工业精神，人们欣赏这种工业精神，而房地产业则缺乏这种精神”。

　　这应该是我第一次听到房地产也要有工业精神的观点。为了方便大家的理解，我把郁亮的原话在这里和大家分享一下，郁亮说，“为什么房地产业会那么讨人厌，为什么制造业不会讨人厌，都觉得好，因为制造业有工业精神，人们欣赏这种工业精神，精益求精，性价比越来越高，但房地产业缺乏这种精神，缺乏做实业那种踏实的、真心实意为消费者考虑的精神；房地产为什么会遭人质疑，因为大家认为它不是凭真本事赚钱，买块地、盖个房就赚钱，没什么技术含量，谁都会做，这不叫本事，所以大家都看不起。”

　　何谓工业精神？在郁亮看来，工业精神就是追求精益求精、使性价比越来越高、真心诚意为消费者着想的精神。在格力电器董事长董明珠看来，工业精神就是有理想、有抱负、有社会责任感，能够把推动社会进步作为自己事业的核心，而非为了简单赢利的精神。

　　显然，在全国58000家房地产企业里，人们感觉到这种工业精神的普遍缺乏。这也许正是为何万科董事长王石会认为“以目前的房价衡量，国内的房子性价比不高，房地产质量还有待大的提高，不仅仅是建造质量，还有售后服务质量。”他同时提醒买房者，“三、四年后再买房。”

　　值得高兴的是，人们欣赏的制造业正在把这种精神带入房地产业，包括海信、海尔、长虹、格力等诸多知名制造业品牌企业已经开始进军房地产业。比如海信地产，它是国内制造业进军房地产业最早的企业之一，脱胎于海信集团。成立之初，便拥有了具备甲级资质的海信建筑设计院，随后成立了海信地产研究中心。海信地产提出“用做家电的态度做地产”的口号，坚守“精细化”经营理念，并将这种理念渗透到设计、建造、销售、服务的每一个环节。海信地产提倡的精细建筑得到了社会各界的广泛认同。

　　还有海尔地产和格力地产。海尔地产一成立就引来全社会的高度关注，因为海尔集团的品牌效应。作为世界闻名的制造业品牌，海尔集团要求“海尔的地产不仅是在造房子”，因为海尔的核心思想是创新，海尔地产不仅要做到传统地产企业该做的事情，比如保证产品品质和品牌，更重要的是要营造一种高品质的生活方式；格力地产，格力集团三大主业之一，近期通过借壳海星科技实现上市。在总结过去的发展经验时，格力地产认为，要重塑格力地产品质，要把格力电器“见细入微”的工业精神应用到建筑上去，打造全新的房地产品牌，使“格力”品牌在房地产领域更加丰富生动。

　　与上述企业一样，还有很多制造业企业也在进军房地产。比如家电巨头长虹和康佳，近期前万科工程总监吴有富空降长虹置业，表明长虹集团也想和海尔集团一样，迅速做强做大房地产；康佳集团则在久经思考之下，近期终于决定正式进军房地产。除此之外，零售行业的国美电器、苏宁电器等对房地产也是青睐有加。

　　对于制造业、零售业大举进军房地产这一现象，不少业内人士很早就看到了这种趋势的必然性，但同时表现了一种担心，认为这些企业的进入将使房地产行业的竞争越趋白热化。然而，万科总裁郁亮的观点却让我们找到了另外一个思路，虽然制造业进军房地产将给房地产行业带来重大的冲击，原来的“粗放式”管理将被“精细化”管理所取代，但这种冲击和取代将有利于房地产行业的健康发展，因为他们能够给房地产业带来新的精神，一种精益求精、性价比越来越高、真心诚意为消费者服务的工业精神。

　　万科董事长王石提醒买房者三、四年之后再买房，他相信到时候房子的质量、售后服务都会有一个比较大的提高。为什么呢？我想这是因为万科已经意识到，三、四年之后，上述那些从制造业脱胎而来的房地产企业或将成为房地产市场的主流发展商，他们将以制造业的精神来“造房子”，以真心诚心为消费者服务的精神来提供售后服务。

　　
　　
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