搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐财经-搜狐网站
财经频道 > 产经新闻

“小天鹅”洗衣机出现故障维修遭遇麻烦

  “我家里买的那台"小天鹅"洗衣机门铰链坏了,无法使用,已经多次向他们厂商和南昌售后服务部打了电话,但一直没有下文。”昨日,南昌市民石先生向本报投诉说,“小天鹅”洗衣机厂家和售后人员的服务态度很不好,拖了10多天没帮他解决问题。


  石先生介绍说,家里这台洗衣机还是3年前买的。今年1月初,洗衣机机身与门相连的门折页坏了。“天这么冷,我爱人只好用手洗衣服。于是,后来,我打电话给“小天鹅”设在南昌的售后服务部。对方表示,南昌没有这个配件,叫我自己先去联系厂家看看是否能买得到。大概在10天前,我致电厂家售后服务热线,他们也登记了我反映的情况,但我一直没得到消息,也不清楚他们是否有这个配件。”石先生说,这10多天来,他多次打电话去催问此事,一直没有得到满意答复。

  昨日下午,记者与“小天鹅”洗衣机南昌售后服务部刘经理取得联系。就此事,刘经理表示,他们很重视这位客户反映的情况,由于这种型号的洗衣机是几年前生产的,找配件比较难,他们已经按程序向厂家发出要货请求,配件估计在一星期之内就会到南昌。一旦收到货,将立即送给石先生,并上门维修。(全来龙) (来源:都市消费报)
(责任编辑:田瑛)

我要发布

用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



说 吧更多>>

相 关 说 吧

刘经理

说 吧 排 行

茶 余 饭 后更多>>