保监会紧急通知:确保灾区理赔工作顺利进行

　　东方网1月31日消息：近日，中国保监会发出紧急通知，要求各保险公司高度重视并切实做好抗灾救灾和理赔服务工作，简化受灾地区保险理赔服务程序，确保抗灾救灾和保险理赔工作顺利进行。

　　1月中旬以来，全国十几个省份持续出现雨雪、凝冻等天气，部分地区出现大雪或暴雪，导致铁路、公路、民航等交通运输大范围受阻，电力线路、设备等严重损毁，部分地方供水管道破裂、房屋损坏，一些牲畜被冻死、农作物遭受冻害，农牧业生产和群众生命财产受到严重威胁。

　　对此，中国保监会要求，各保险公司要坚持全心全意为人民服务的宗旨，充分考虑受灾群众需求，规范理赔工作、简化理赔程序和环节、改进理赔服务的方式方法、提高理赔效率，让受灾群众尽早得到保险赔款，加快灾区家园重建，尽快恢复生产生活。

　　要根据受灾地区灾情，适时启动相应的应急预案，及时做好灾情处置工作。要着重做好此次受灾害影响较大的农业、交通、电力、通信等重点行业和密切关系人民群众生产生活的重点领域的保险理赔服务工作。

　　要针对雨雪天气中事故高发，尤其是交通事故多发的特点，采取有效措施，增配相关人员和设备，建立24小时值班制度，保持报案电话畅通，保证人员及时到位。要简化理赔手续和流程，及时查勘定损，及时支付相关赔款，缩短结案周期，提高理赔服务质量。

　　要加强对基层公司重大灾情赔案处理工作的指导，妥善处理可能出现的各种问题，确保社会和谐稳定。通知指出，各受灾地区保监局要组织、协调辖内各公司做好抗灾救灾工作，积极指导各公司加强和改善理赔服务方式，确保理赔服务及时到位。相关三大保险上市公司因暴雪理赔额过亿记者昨日从中国平安、中国人寿和中国太保三家上市的保险类公司了解到，目前保险公司赔付的金额已经上亿元，并且随着天气的恶化，理赔金额还会进一步扩大。根据中国平安的一项统计数据表明，截至28日，非电力案件接报案超过600笔。截至29日，平安人寿重庆、湖南等十三家分公司接报案18752件，已结案件14416件，已给付理赔金52767848.09元。据太保产险不完全统计数据显示，截至1月28日，该公司共接到车险报案9765起，报案金额2386万元，非车险报案1220起，报案金额6609万元。根据太保相关人员介绍，报案数量接近九成为车险，电力、通信等行业的企业财产险也占一定比例，单件出险案件损失金额大多在5万元以下。中国人寿对于目前理赔的金额虽然没有一个暂时的统计数据，但业内人士表示，到28日理赔的金额也在5000万元之上。至此，目前仅三大保险类上市公司的理赔就达到了1.7亿左右。 (来源：青年报)