海信人积极开展生产自救工作 帮助受灾群众

　　2008年伊始，一场五十年不遇的冰雪灾害袭击了南方城市，湖南、湖北、江西、浙江、贵州等多个地区受到了严重灾害。许多城市被“冰冻”起来，路面结冰，严重的交通瘫痪，出席大面积停电、停水、通讯封闭的状况。

　　一、爱的暖流

　　在这场与大自然的搏斗中，海信人体现出良好的精神风貌，在做好本职工作的同时，积极投入到社会救助活动中，为受灾群众送水、送饭，为孤寡老人送去棉被、电视，谱写出一曲动人的“海信之歌”。

　　江西，也是今年受灾最严重的地区之一，今年南昌市遭遇罕见的冻雨袭击，气温降到零度以下，这给人民的生活和生产带来了很大的困难，尤其在一些敬老院里的老人都是南方人更加难以抵御这突如其来的风寒。

　　海信南昌分公司的全体员工看到这种情况，积极行动起来，向社会传递海信的爱心，总经理吴峰召开紧急会议，共同制定出海信爱心行动的详细计划。

　　11月16日，雨雪交加。海信爱心小分队带着3台电视机及6床毛毯冒雪出发，海信人来到昌北东湖区敬老院后受到了热烈的欢迎，老人们激动万分，仿佛也年轻了许多，一路小跑奔走相告，一位老人还亲切地拉着我们眼里含着泪花说：“海信公司真是不错，真是雪中送炭啊！现在赚钱也不容易啊，让你们破费了！你们辛苦了！”。这时院长拿着一面锦旗和鞭炮过来了，只见锦旗上书：“关爱老人 回报社会”，最后大家合影留念，记下了这难忘的时刻，看着老人舒心的笑容，海信人的心中也暖融融的。

　　当海信的汽车徐徐开出敬老院大门时，鞭炮响了，透过鞭炮的烟雾，老人们挥手与我们道别，作为海信人，此时感到无比骄傲。

　　二、雪中送碳

　　湖北襄樊。

　　阴郁的天空，沉重的心情。遮天闭日的风雪涂改了整个城市的容颜。街上人涌而车不行，各种型号的车辆犹如一个个钢铁困兽，横七竖八地卧在街道上，任其轮子飞转，在光滑的路面也寸步难行。傍晚时分，整个城市如瘫痪的病人在痛苦地挣扎。

　　2008年1月24号17：55海信襄樊赛维分公司的办公室内依然灯火通明。在处理完最后的当天工作分析后，大家都收拾着一天的疲劳，整理着桌面，正准备回家，突然随着一阵电话铃声的响起,信息员拿起了话筒：

　　“现在，有个平板电视的用户要求今天必须安装.因为用户明天要结婚，请安排上门安装调试。用户姓名：钟丽红，电话：135****2922，机型：TLM4007，地址是……”，海信导购员打来急电。

　　此时天色已晚，由于这几天的强降雪，路上无法通车，而且客户的家离海信的路程差不多还有8公里远，送货车无法正常通行。海信李维胜和杨拥师傅毫不犹豫地决定步行上门安装、调试。

　　晚上18：10，海信师傅穿戴整洁,带上工具包，步行出发。

　　海信话务员耐心地向用户解释海信师傅可能会晚点到，并请用户理解。“下着这么大的雪，路上还结着冰，要不是我明天结婚用，我也不会要求今天一定要安装啊”，用户再三表示感谢，“海信服务确实不错，听朋友说我还不信呢？原以为今天这样的条件下你们不会来的！没想到你们真的来了，以后还是要买你们的产品。”

　　晚上20：20，用户带来电话“你们的师傅已到我家，再次谢谢你们！”

　　晚上21：00，海信打去回访电话，用户激动地说：“真是太谢谢你们了，你们一定要对这两位师傅进行表扬！”。

　　三、齐心协力抗冰冻 千方百计保生产

　　自2008年1月12日开始，贵阳遭遇57年未遇的三级凝冻灾害已持续近20天，交通多处停滞，供电、供水、供气等亦不能正常保证，致使海信贵阳工业园未能正常生产，影响产量58720台，员工生活受到较大影响。但凭着一股海信人不怕苦的精神，贵阳海信上下一心抗凝冻，千方百计保生产，涌现出一批可歌可泣的感人事迹。

　　1、破冰！

　　1月27日（周日），电视机包装的泡沫用完，生产告急。而远在龙里深山上的泡沫厂已停电停产，生产不等人，物资处采购室10余名员工在公司领导的带领下，积极想办法，找对策，通过社会关系租了2台发电机（组织了3辆车??1辆车拉发电机，1辆车装运防滑盐，1辆车载人）准备给泡沫厂送去。当时山路上已经积了厚厚的冰，车辆无法通行。

　　上午10：00，贵阳海信物资采购处的员工沿着冻滑的山路，淋着冰冷的冻雨，装运防滑盐的车辆在前洒盐，后面的车辆缓缓随行，勉强行驶至山路半腰拐弯处时，因弯度较大再也无法前行，淋漓不断的颗粒状冻雨已将适才的轮胎压痕填满，山路一侧是陡峭的悬崖，退后则危机四伏，真是进退两难！此刻，安全下山成了唯一的选择，只有采取人工在前面洒防滑盐的方法引导车辆撤离……深夜9点，物资处采购室的员工们终于平安回厂。

　　1月30日，贵阳海信得知在两家泡沫厂还有1000多套泡沫因道路不通运不出来。总经理助理许毅立即从生产厂抽调了80余名青年骨干组成了突击队再次踏上运送泡沫的征途。这一次道路状况更加恶化，有10多公里的山路结满了10余厘米厚的冰层，车辆根本无法通行，突击队员们发扬海信人不畏困难、勇于挑战的精神，硬是徒步翻越了十多公里结冰的山路，人拉肩扛将泡沫运回了公司。

　　2、抢水！

　　1月28日，气温-6oc--3oc,贵阳大面积停电，下午3：00，经询问供电局，得知当日供电无法恢复，贵阳海信只能临时放假，大部份员工陆续乘坐交通车返回温暖的家。而设备处的同事们为了抢修室外冻裂的水管在寒冬里连续奋战5、6小时，最终将水管修复，为贵阳海信次日的生产提供了有效保障。

　　3、发电！

　　1月30日，凝冻灾害引发的危害升级，贵州进入一级停电状态，市区大面积停电。贵阳海信领导为了公司可以最大限度地开展工作，积极联络借用配套单位发电机准备自行发电办公。但由于天气过于寒冷，用于发电的柴油凝固，发电机也因常期未用出现故障，设备处员工面对从未接触过的发电机，主动接下抢修任务，在零下5度的室外持续作战6小时，最终成功修复发电机，为次日的正常办公做足了资源准备。听到发电机正常启动发出的轰鸣声，所有在场人员的脸上才露出了笑容。