贝卡尔特：员工是我们最宝贵的资产

　　比利时人赫曼?范达乐已经在贝卡尔特服务了32年，来到中国之前，他的职位是贝卡尔特集团CFO。也许是因为这个原因，他对所有的提问都异常谨慎，不轻易给出公开的财务报告之外的任何数据。

　　但是，千万不要据此认为范达乐是一个刻板无趣的人。

事实上，他对北京的798和上海莫干山路的艺术仓库了如指掌，是后现代艺术的爱好者。没有人知道他自己是否创作过后现代艺术作品，但毫无疑问，贝卡尔特在中国的表现，会是他最重要的“作品”之一。

　　《第一财经日报》：作为一家亚洲总部设在上海的跨国公司，你对上海的投资环境有何评价？

　　范达乐：在我看来，上海市政府在积极改进它的功能，从各个方面对外资企业提供支持，并且着力提升其透明度和效率。在市场开放方面，上海一直跑在中国的前列。特别是在中国加入WTO之后，上海在服务性行业对外开放方面已经取得了许多个“第一”。现在，上海正在积极提升市场化水平，改善法律环境以保护知识产权。贝卡尔特非常尊敬上海作出的努力，同时，贝卡尔特有能力也有意愿与上海经济共同成长，并为我们所处的社会作出贡献。

　　《第一财经日报》：相比欧美等传统市场，包括中国在内的亚洲市场在贝卡尔特集团的销售额中所占比例仍然较小。贝卡尔特如何看待中国市场，准备以什么样的方法提升中国市场的销售额？

　　范达乐：正如你所看到的，2006年亚洲市场销售额在贝卡尔特总销售额中占12%，但这没有改变中国是贝卡尔特最重要的市场的事实。我想，最有力的证据来自于中国市场销售额的增长幅度??超过50%。

　　在可以预见的未来，我们会将更多的钢丝制品引入中国。贝卡尔特在中国销售策略是：通过为客户提供世界级的技术、产品和服务，获得和维持在市场和技术方面的领导地位，紧跟中国经济快速发展的步伐。

　　《第一财经日报》：不同国家的企业往往有不同的文化，例如提到日本企业我们总是想到等级森严，提到德国企业我们的印象是非常严谨。作为一家比利时企业，贝卡尔特崇尚什么样的企业文化？

　　范达乐：这个问题你应该问我们的员工。（大笑）

　　贝卡尔特是一家欧洲公司，它与中国公司或者日本公司相比会有很大不同。首先一点就是欧洲公司会承认文化的差异和不同，并且想办法妥善处理这些关系。

　　贝卡尔特已经有了多年跨国经营的经验，我们充分认识到，在战略上要全球化思考，在具体运作上则要本土化。你会发现，我们在中国有超过5000名员工，其中绝大多数都是中国人，像我这样的大鼻子老外只有十二三个人。

　　如果你要问贝卡尔特企业文化的核心是什么，那就是印在我们名片上的那句话：“携手共赢”(Better Together)。

　　贝卡尔特认为，员工是企业最宝贵的资产。公司的目标只有全体员工秉持“携手共赢”的理念才能实现。当然，“携手共赢”不单单指公司内部，贝卡尔特希望所有利益相关者??不论是股东、供应商还是客户??都能通过贝卡尔特的服务获得价值。唯有秉承这一理念，贝卡尔特才能实现有效益的可持续增长的目标。

　　《第一财经日报》：对于跨国公司来说，新兴市场意味着机会，但也有另外一种挑战。很多新兴市场缺乏规范，有时候在市场份额和商业道德之间会存在冲突。最近也有不少跨国公司曝出了丑闻。贝卡尔特如何看待这个问题？

　　范达乐：贝卡尔特严格遵循商业道德。我们遵守中国的法律法规，同时有一个内部监督机构以确保公司的所有行为符合法律和商业道德。提供高附加值的产品、服务和技术，这是贝卡尔特的立身之本，也是给所有利益相关者带来价值的唯一途径。在过去15年中，贝卡尔特在中国的运营非常成功，与合作方和客户建立了牢固的合作关系和友谊。