GE“天启时刻”：超越6亿美元布局城市整体营销

　　陈汉辞

　　对于GE而言，虽然与奥运会相关的营业额预计可达6亿美元，但这也仅仅是个开始。GE的下一个目标是2010年上海世博会以及广州亚运会，甚至是中国每一个需要发展的城市。

　　GE有 300多个项目产品参与到奥运会的绿色建设当中。

　　关于北京奥运会，GE的身影可以说是“无处不在”，其参与奥运的项目远不止300多个绿色产品，GE参与北京及北京周边约350个奥运基础项目建设，包括37个奥运场馆项目和168个商业建筑项目，GE提供一系列解决方案和产品，涉及电力、照明、安防、医疗、水处理等多个领域。

　　根据GE目前所公开的数据，此次GE和奥运相关的营业额达5亿美元，估计可以达到6亿美元，可以说是“收益颇丰”。

　　但这样多元化地参与奥运会，对于GE公司自身而言也面临着众多挑战。

　　在参与奥运会前，GE公司的消费品和工业品集团都是通过经销商或通过代理与最终用户沟通。分销作为传统的销售模式，其优势是能够发挥经销商的优势，建立GE?经销商?客户三方稳定合作关系，但也存在着GE与客户间互动反馈较慢的弊端。

　　因为奥运会是大型项目，及时了解和直接掌握最终用户的需求是项目成功非常重要的元素。GE首次尝试了“直销”模式，在这种营销模式下，由GE的销售和项目管理团队直接面对客户，掌握项目进展中客户的第一手反馈资料。

　　在这样的大环境下，GE也引入了整合营销的模式。GE成立了北京2008奥林匹克业务团队，有75个员工，他们是来自各个业务部门。

　　GE把他们整合到一个团队，分为五个纵向的业务销售团队，具体有：奥运场馆团队、商业楼宇团队、交通运输团队、能源与水处理团队和奥组委及政府关系团队。

　　“从我们的角度来说，GE可能和其他的TOP赞助商不太一样，我们的业务涉及奥运场馆、地铁、机场等，帮助北京建立市政基础设施。如果比作金字塔的话，在奥运会场馆建设的层面，与奥运相关的投资达40亿美元，那么其他建设就更大，很多市政投资我们都会参与。”GE奥林匹克业务总裁金飞翔表示。

　　这就需要GE参与项目的整体解决方案。这其中包括与国家电网合作为奥组委提供强有力的供电系统，还有高清晰的电视转播系统，保证奥运会能够万无一失地举行。

　　通过奥林匹克团队也实现了GE内部的跨部门合作，贯穿产品销售和项目执行。

　　“如果给他们一个统一的负责人，会使整个销售的过程更有效。”金飞翔表示，GE会继续用这样的方法，为北京其他的一些场馆还有2010年上海世博会、广州亚运会，建立类似的团队。

　　受到奥运会的启发，GE已在酝酿“城市整体营销”的模式，这也是整合营销模式的一种延伸，与各地政府建立联系，参与到城市发展过程中所紧缺的城市基础设施建设、节能环保方案的制定解决中去。今年，首个“GE日”将在成都举办，和奥运相关的众多产品也将亮相。