四川汶川大地震牵动了全国人民的心。华夏基金在此次地震重灾区拥有32000多名投资人,如何寻找、帮助这些投资人成为华夏基金客服中心每天的最重要工作。
为解决灾区持有人跨省赎回难题,华夏基金按照灾区持有人服务方案,动员公司基金营销部、基金运作部、成都分公司、深圳理财中心等相关业务部门,分别协调银行个银部、总行后台运营部、成都分行和绵阳支行以及客户原始交易行,制定相应的应急方案,帮助持有人顺利赎回基金。
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