上海贝尔阿尔卡特：“黄金组合”成就30年

　　言何

　　面对技术和市场的发展变化，上海贝尔阿尔卡特顺应新形势，经历了“以生产为导向”到“以技术与市场为导向”再到全面实施市场营销战略管理的转型，实施产品与市场多元化战略

　　商务部副部长马秀红曾在她的一篇文章中如此评述上海贝尔阿尔卡特：我国实行对外开放政策后最早成立的中外合资企业之一、最早引进国外高新技术的合资企业、中外合资企业发展最为成功的典范之一。

　　的确，在改革开放30年中，很难再找到与上海贝尔阿尔卡特类似发展历程和特征的企业。这个企业从其诞生之日起，就注定了它的独特。

　　中国通信业改革实践者

　　一项通信技术的引进历程令今天的上海贝尔阿尔卡特得以成功诞生。

　　上世纪六七十年代，正是信息技术革命蓬勃发展的时候，信息通信领域各种新技术、新业务纷纷涌现。这对于通信网络十分落后、基础设施亟待发展的中国而言，无疑是一个难得的机遇。与此同时，刚刚经历了“十年动乱”的中国，开始了改革开放的历史进程。

　　为尽快缓解落后的通信基础设施对经济建设的制约，改变通信网络发展严重滞后的局面，国家制定和出台了一系列优先发展通信的政策措施，其中，引进国外资金和先进技术，提高自己的技术装备水平，是一项重要内容。

　　根据中央确定的方针，着眼于国际国内形势，我国通信部门在发展之初，明确提出要坚持引进、消化吸收、与创新相结合，据此制定了“国外直接采购??国内合资合作生产??国内自主开发生产”三个层次的通信技术发展战略，作出了跨越国外通信发展的传统阶段，采用世界最新技术，高起点建设国家公用通信网的重大战略决策。中比合资的上海贝尔公司就是在这样的背景下应运而生的。它所担负的历史使命，就是要在尽可能短的时间内，成功引进并掌握国外先进的程控交换技术，形成自己的研发制造能力，进而推动国内通信设备研发生产能力的提高，为我国通信网的建设、为通信网水平的提升提供技术装备支撑。

　　20多年来，从建立初期的艰苦奋斗、落户浦东的二次创业，到适应新形势的转股改制，从市场的开拓、产品结构的调整，到与外商的谈判、与跨国公司的合作，上海贝尔阿尔卡特经历了艰难、曲折和磨练，经历了创业、成长和壮大的过程。目前，作为直接隶属于国务院国有资产监督管理委员会的拥有数十亿美元规模的电信技术中央企业，上海贝尔阿尔卡特凭借独特的国际国内资源优势，打造出世界一流的生产制造水平和研发创新能力，依托遍及国内和海外市场的广泛销售及服务网络，已经成为中国最大的通信设备制造企业之一。

　　走突破发展之路

　　上海贝尔阿尔卡特从其前身上海贝尔诞生之日起，就有力地促进了我国通信网的建设和发展。当时，成立上海贝尔最直接的目的之一，是为了解决我国通信网装备的急需。上海贝尔阿尔卡特程控交换机的规模生产和在通信网上的大量应用，不但满足了国内通信网装备的需求，而且提高了国产设备装备通信网的比重和水平，为我国通信业的发展作出了重要贡献。

　　上海贝尔阿尔卡特成长壮大的过程，也正是我国通信业由艰难起步到迅速腾飞的过程。上海贝尔阿尔卡特的发展有力地带动了包括微电子等基础产业在内的相关产业的发展；上海贝尔阿尔卡特S1240程控交换机的规模生产和在我国通信网上的广泛使用，冲破了西方国家的技术封锁，还有效地平抑了进口交换机的价格，降低了通信运营企业的运营成本。上世纪80年代初，我国引进的程控交换机每线售价300美元左右，而上海贝尔投产后，平均每线价格一下子跌到200美元以下，后来进一步下降到低于100美元，成为全球市场上最低的价格。这对于建设资金奇缺的通信企业来说，无异于雪中送炭，为通信企业节约了建设成本，促进了通信事业的跨越式发展。上海贝尔阿尔卡特生产的 S12系列程控交换机还提高了关键设备的国产化水平，对于促进我国通信大发展起到了重要作用。我国公用通信网上国内生产程控交换机的比重由1995年的71％上升到1997年的90％，基本实现国产化，上海贝尔阿尔卡特功不可没。

　　时至今日，上海贝尔阿尔卡特作为国内最主要的通信设备厂商之一，在携手运营商深化共赢合作，支持运营业的全面转型，不断挖掘、提升通信网络运营能力，开展前瞻性网络技术研究等领域发挥着更为重要的作用，不仅为中国的运营伙伴提供端到端的电信解决方案和高质量的服务，产品覆盖固定、移动网络、宽带接入、智能光网络、多媒体解决方案和网络应用，并逐步发展成为客户首选的合作伙伴。

　　现在，上海贝尔阿尔卡特正在携手合作伙伴突破传统电信行业的供求合作关系，与运营伙伴在技术研发创新、网络建设运维、重大科研项目、奥运建设、节能减排、绿色环保、公益事业等多方位多领域开展密切的合作，并携手拓展海外市场。2006年，上海贝尔阿尔卡特与中国网通合作成立下一代互联网业务应用国家工程实验室。2007年5月，上海贝尔阿尔卡特获得中国移动巴基斯坦有限公司的GSM网络扩容合同，成为中国电信企业携手实施“走出去”战略，实现合作共赢的典范。

　　全面转型

　　上世纪90年代以后，面对技术和市场的发展变化，上海贝尔阿尔卡特顺应新形势，经历了“以生产为导向”到“以技术与市场为导向”再到全面实施市场营销战略管理的转型，实施产品与市场多元化战略，大力提升企业的综合实力。通过贯彻引进、消化、吸收、创新的方针，上海贝尔阿尔卡特在短期实现产品线的极大丰富，形成了从窄带到宽带、有线到无线、话音到数据及多媒体等较全系列的通信产品系列。

　　而在经营体制方面，上海贝尔阿尔卡特进行的转股改制，则是国家着眼上海贝尔的长远发展，在世纪之交作出的一项重要决策，也是上海贝尔阿尔卡特在新的形势下，谋求企业可持续发展的一次大胆探索。

　　2002年5月，上海贝尔在信息产业部的直接领导下，成功地完成了转股改制，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司正式成立。“黄金1股”的创新合作体制，对于上海贝尔阿尔卡特的持续长久发展产生了意义深远的影响。通过转股改制，上海贝尔阿尔卡特的经营范围拓宽，除海底光缆和卫星业务外，拥有在电信网络、传输等方面所有中国市场所需要的全面的产品、技术，提高了技术资源的共享和研发能力，提升了生产平台的改造及国际制造竞争力，成功扭转了企业缺乏核心技术、研发实力薄弱的局面，为企业在新世纪实现新发展奠定了坚实的基础。

　　“走出去”积累抗风险能力

　　在国际化战略和“走出去”方面，上海贝尔阿尔卡特也率先进行了有益的探索。上海贝尔阿尔卡特是国内通信企业最早实现出口的企业。1990年，当本地通信制造企业刚刚兴起之时，上海贝尔阿尔卡特就已经迈出了“走出去”的第一步，出口12个交换局至苏联，这是国内通信企业第一个成套设备出口项目。目前，上海贝尔阿尔卡特已经实现了由单一的国内市场向国内、国际市场联动的转变，成为国内最主要的通信信息产品出口基地之一。在开拓国际市场时，上海贝尔阿尔卡特不仅致力于拓展地域市场，还积极探索多元化的出口业务模式，包括出口产品的多元化、出口项目的多元化、包括增强集成能力和携手国内运营商联合走出去在内的出口合作伙伴的多元化，逐步积累了海外市场的抗风险能力和竞争力。

　　经过十余载的努力，上海贝尔阿尔卡特的国际化战略取得了丰硕成果。通过“走出去”，充分利用“两个市场，两种资源”， 上海贝尔阿尔卡特为可持续发展找到了新增点。目前，上海贝尔阿尔卡特不仅拥有一个国际级研发中心，可全面进入阿尔卡特朗讯全球技术库，开发应用于中国和出口到阿尔卡特朗讯全球客户的原创技术，而且通过利用国际资源开展国际合作，使知识产权和知识产权的核心商业价值落地中国，不断提升企业自主创新能力；现在的上海贝尔阿尔卡特已经成为阿尔卡特朗讯全球最大的生产基地，具有强大的新产品引进能力，具备世界一流的生产质量水平，拥有最先进的物流系统和服务中国及亚太地区的强大维修中心，大大缩短了交货周期并提高了交货的灵活度。

　　同时，上海贝尔阿尔卡特实现了全球化的采购,提高成本效益，成为了世界上最具有竞争力的供应商之一，上海贝尔阿尔卡特的营销服务网络如今也已遍及全国，并在50多个国家开展海外业务。以前上海贝尔阿尔卡特90％的市场在国内，而2005年海外市场的销售收入已经占其全部销售收入的40％，2006年已经接近50％。

　　“中西结合”发展模式

　　在国资委、信息产业部和相关部委的领导下，今天的上海贝尔阿尔卡特作为中国通信业改革开放的最早受益者，站在更高的起点上，以“全力打造具有自主创新力和国际竞争力的市场领先的中国高科技企业”为发展目标，充分利用国际、国内两种资源，大力开拓国内、国际两大市场，以科学发展观为指导，致力于进一步深化机制体制改革，提升对外合作质量，实现本土化与国际化相结合的发展新模式。

　　近5年来，在激烈的市场竞争情况下，上海贝尔阿尔卡特的盈利能力和管理效率等各方面都得到了提升，研发和创新能力也进一步增强。2007年，研发投入13亿元，占净销售收入10%；研发人员2200人；建设4.5万平方米创新大楼，加快国内研发战略布局与整合；获发明披露523项，发明专利195项；执行183个核心产品和技术开发项目，主导全球4G/IPTV/WIMAX/GPON等前瞻性研创工作；推进研发过程改进活动向能力成熟度集成模型CMMI同级迁移；主导或参与国内、国际标准制定近100项；进入国家新一代宽带移动通信重大专项专家组。

　　不仅如此，上海贝尔阿尔卡特还致力于继续发挥中国制造及研发的成本优势和效率优势，主要产品产量创历史新高。2007年，公司产量同比上升40%，而主要产品成本平均下降近20%；全面完成TD基站产业化任务，并交付使用；带动国内外近1500家企业上下游产业链发展。

　　上海贝尔阿尔卡特董事长袁欣：

　　融合、共赢、创新成就未来

　　言何

　　记者：从上海贝尔到上海贝尔阿尔卡特，公司已经成功运营20多年，你们是第一家通信类的中外合资企业。公司能够成功运营发展的主要原因是什么？

　　袁欣：改革开放30年，我们公司是先行者、实践者也是受益者。1984年成立时，我们是中国第一家通信行业的中外合资企业，赶上了改革开放这样一个大好的机遇。上世纪90年代，我们通过我国信息产业的发展和浦东的开发开放的机遇，不断壮大和提升。迈入新世纪，我们面对国有企业的改革和经济全球化的趋势，抓住机遇进行战略性的调整和股份制改造，同时利用国内市场与国际市场，国内资源与全球资源进行拓展。掀起新一轮的发展，每年以两位数的速度增长。

　　从整个公司的成长和壮大过程来看，无论是人和制度，都在发挥重要的作用。领导层审时度势，抓住发展的良好机遇；公司的各项管理和制度，包括独具特色的企业文化，也是保障整个企业在巨大变革中，始终保持平稳健康发展的关键因素；同时，我们拥有1万多名高素质的员工和优秀的管理团队，这也是我们企业不断发展强大的最有力的保障。

　　记者：改革开放30年来，上海贝尔阿尔卡特的成功经验在我国推进工业和信息化的深度融合上起到什么了作用？在这过程中，上海贝尔阿尔卡特看到了哪些机遇？

　　袁欣：中国已经到了工业化非常重要的时期，现在需要把工业化跟信息化融合在一起，让信息化作为工业化当中非常重要的元素。以前是自动化推进工业化，接着是数字化推进工业化，现在我们的时代是信息化推进工业化。这两者之间，信息化实际上是传统产业的回归，而工业化又得到了提升。

　　以前我们往往更关注运营商，也就是服务供应或者服务产业。但实际上我们国家对第二产业，特别在设备、元器件、软件，跟其他的一些工业有关的产业链关注度还不够，在产业链上还不够协调。如果把这两者之间结合起来，对我们企业，整个国家的发展，对产业的发展也是有好处的。

　　在这个过程中，我们也看到了市场契机，像我们这样的企业不能只服务于电信运营商，我们还要服务于工业、公共服务业和非运营商。比如说在交通领域、能源领域、政府公共事务领域，在各种各样的领域当中，运用信息技术推动工业化进程。在这个问题上，我认为不光有政策的因素，更有我们企业寻找更多发展机遇的机会。

　　记者：假想一下上海贝尔不走这种合资的道路，完全靠自我发展，会不会比现在发展得更好？

　　袁欣：我还是这句话，就是每个企业的发展都有其自己的基本发展路线。我们从1984年开始走的就是合资企业道路。在上个世纪80年代初的时候，我们的企业不太可能成为完全民营的企业。而且，中国的民营企业大多都是在上个世纪90年代中后期才开始启动的。在那个特定时期国家是不允许你成立特定的民营企业的。

　　所以，后来有一些企业可能在它的特定环境当中成功地转制，比如平安、中兴等企业就是典型的例子。但是，在当时上海的特殊环境，我们企业无法做到。

　　那么，我们就只能实事求是地在中央企业的范围里来进行思考改革和发展。我们只能在对国有企业进行改革开放和融合国际化的基础上来进行思考如何发展。其实，条条大路通罗马，我们有不同的道路去进行发展。对于发展模式，我认为不能完全复制，而且在不同时期、不同地点的环境也不一样。

　　如果我们跟同类型的企业比，我们有信心我们做得比人家更好。中国有几十万家合资企业，我们的发展模式一定在这个里面是领先的，而且我们认为也是成功的，也是我们国家改革开放的一个例子。

　　记者：中国企业要做到真正的自主创新并不容易，很多中国企业都是依靠低成本、大规模制造走向国际市场。那么，通信行业自主创新如何走呢？

　　袁欣：电信产业属于高新技术产业领域，同时又是一个处于全球竞争的行业，对于上海贝尔阿尔卡特来说，能够在国际、国内复杂激烈的竞争中立于不败之地，依靠的就是创新战略，提高企业的核心竞争力。

　　上海贝尔阿尔卡特建设完善的、先进的研发创新制度和机构, 拥有健全的研发管理体制和多重研发人员激励机制，公司每年投入收入的10％的用于研发经费投入。

　　创新战略带来了丰厚的经济效益和社会效益。上海贝尔阿尔卡特新产品的销售额占总销售额的比例一直保持在80%以上，近两年达到了100%。上海贝尔阿尔卡特拓展海外市场的能力不断提升，已向东南亚国家输出技术，以帮助当地电信设备制造商和运营商发展生产技术，提高运营能力。

　　记者：在全球经济一体化已成为不可逆转的发展趋势的今天，我们应该怎样理解中国企业的国际化问题？

　　袁欣：我认为我们现在所讲的国际化已经不单纯是“市场换技术”的概念了，国外跨国企业进入中国也不仅仅是为了占领中国的本土市场。

　　从国外跨国企业这方面来看，跨国公司在全球市场的出击，旨在整合全球资源，使之更有效率地为自己企业的发展所用。他们在中国发展业务，与中国企业合作，除了对中国广袤的市场感兴趣外，其目的还在于利用中国本土资源（这些资源恰恰是他们在全球范围内所缺乏或者没有竞争优势的），以提高自身的市场竞争力。而这也正是与之合作的中国企业发展自身技术研创能力、走出国门的一个机会、一条捷径。

　　就拿上海贝尔阿尔卡特来说吧，它作为阿尔卡特在中国乃至亚太地区的旗舰企业，不仅积极开拓了中国市场，更重要的是它和阿尔卡特在技术研创、产业化进程、采购物流等方面开展了富有成效的合作：一方面，通过上海贝尔阿尔卡特将中国因素的效应在阿尔卡特集团的业务发展中不断凸现；另一方面，也有利于上海贝尔阿尔卡特充分利用国际和国内两种资源，积极开拓国内和国外两片市场，特别是实施“走出去”战略，在开拓海外市场方面有所作为。更重要的是，这种合作将立足中国的上海贝尔阿尔卡特带动了起来，使之成为既可以无偿共享阿尔卡特全球技术资源，又具有自主创新能力和现代管理水平的国际化的中国企业。