大地保险自揭家丑堵应收保费漏洞

　　应收保费本应是保险公司经营管理中的重要风险因素之一，对不少产险公司来说，一直是业务经营中遇到的一个比较棘手的问题。日前，大地保险总裁蒋明接受《第一财经日报》采访时称，保险公司抓不抓应收保费，与是否真抓应收保费，效果是截然不同的，这直接关系到保险公司的生存。

　　从保监会公布的保费统计数据来看，成立不到5年的大地保险已经挤进国内财险公司的前五位，去年年度保费收入达到百亿元平台。应收保费这一问题对大地保险来说，同样刻不容缓。蒋明透露，大地保险的保费应收率逐年下降，连续三年保持在3%左右，今年上半年，该公司保费应收率比上年同期下降了3个多百分点。

　　蒋明称，大地保险每年都要对1/3以上的基层机构进行应收保费的专项审计，由总、分两级机构组织统一实施。据了解，仅2007年，该公司就根据应收保费专项审计结果，对在应收保费管理中没有尽到管理责任的10多名相关责任人进行了处理。另外，按照大地保险公司内部制定的应收保费管理与考核办法规定，凡是应收保费连续2个月超标的，除了扣减该经营机构相应的经营费用、扣罚管理责任人的绩效薪酬外，还将接受总公司的警示谈话。对应收保费连续3个月没有实现控制指标的经营机构，总公司将停止该机构的出单权。仅今年前6个月，大地保险总公司就已停止了9家县级机构的业务出单权，并将这几家机构的所有业务单证一律上收，直至其应收保费达标为止。

　　据了解，自开业以来，大地保险对因应收保费管控不力的相关责任人所处罚款累计已达160余万元。

　　与此同时，在应收保费管理上，该公司对于恶意拖欠保费的业务员、代理机构及客户，建立黑名单制度。同时，请求当地司法部门给予法律援助，共同打击恶意欠费行为。“目前大地保险公司不少分支机构已按照监管部门的要求，全面推行了车险业务"见费出单"制度。”蒋明称，该公司对已投入运行的“收付费标准化管理系统”进行了全面改造和技术升级，力求从源头上、技术手段上进一步加强应收保费管理，堵塞应收保费管理漏洞，保证保费资金安全。

　　长期以来，中国保险企业一直以分散的运营作业模式为主导。这种分散运作模式使各地机构没能形成资源和技能的共享网络，导致服务和纯后台功能交错混杂，造成对服务的关注不足，局限性越来越明显。蒋明表示：“建立一个集中平台帮助提升后台运营效率成为必须，筹建运营中心就是公司在去年下半年成立的8个工作小组之一。”

　　相比而言，国际上多数大型金融企业都在世界各地拥有强大的后援服务系统，而我国财产保险公司建设后援中心的不多。主要原因在于，国内绝大多数保险公司对后台运营的要求并不高。但是集中管理的运营中心能将业务的前台和后台彻底隔离，由此产生的直接效益就是成本的降低、服务的标准化及风险的控制。(第一财经日报 陈天翔)