奥运旅游“全”出击

　　陈汉辞

　　历届奥运会中，旅游收入都是奥运会的重要收入来源，2000年悉尼奥运会举办之年，澳大利亚的国际游客人数比1999年增长了50万，游客人数达到了创纪录的493万。而这背后与悉尼长达7年的“推介”是分不开的。

　　北京奥运会也不例外，被经济学家和营销学家看好的旅游业同样也在做着“完全”的准备。

　　从奥运村出发

　　从7月20日开始，国旅总社奥运项目办公室主任赵新就要进奥运村，不仅要做好为奥运村“村民”（各国运动员、教练员、工作人员）服务的工作，而且还要协调好奥林匹克大家庭以及各顶级赞助商的旅游服务工作。

　　奥运村内销售的旅游产品属于高端入境游产品，价格比市场上同类产品高，在餐饮、住宿、用车等方面都有特殊要求。除了多条旅游线路，旅行社还为奥运村“村民”安排了各种晚间活动产品，“村民”们可以观赏到中国功夫、杂技、京剧等表演，还可以品尝到最具北京风味的烤鸭。

　　国旅总社也在正积极筹备各项奥运前准备工作，包括奥运村、奥运总部饭店的设点工作，进驻导游征集、培训与管理工作等。

　　按照以往奥运会的经验，奥运会期间，运动员、教练员、工作人员等都有旅游的需求，悉尼奥运会和雅典奥运会出去旅游的奥运村“村民”比例为37%。根据相关人士的估算，北京奥运会会高出这个比例。

　　包括国旅总社在内的旅游饭店的接待、旅游景点的服务等旅游部门和单位都在为奥运会旅游热到来，做着最后的“冲刺”。

　　北京已经为奥运准备了充足的住宿资源，北京共有住宿单位5790家，客房33.9万间，床位数是66.5万张。其中星级饭店816家。去年底，北京市已经完成了申奥时星级饭店要达到800家的承诺。另外，北京有社会旅馆4978家，奥运会期间，有119家饭店成为签约饭店。奥运会期间，将接待奥运会的注册客人和注册客人邀请的客人共3万人。

　　“北京已为奥运会做好了充足的住宿准备。”15日，北京市旅游局副局长熊玉梅表示。

　　长期整体推介

　　在历届奥运会中，旅游业不仅是奥运会的主收入之一，也是奥运会后经济发展中重要的一部分。悉尼在获得2000年奥运会举办权以前，赴悉尼旅游的人并不算多，以至于澳大利亚在1983年才成立旅游委员会。1993年，悉尼在获得奥运会主办权之后，旅游委员会立即开始奥运旅游战略。其主要措施是，与海外传媒建立有效的联系，吸引传媒人士参观访问，宣传澳大利亚及其旅游资源，另外通过与奥林匹克组织及其相关机构的联盟推广澳大利亚的形象，而通过举办国际会议等活动，推动“高回报”的旅游市场的发展。这样的措施促进了澳大利亚的发展，1997年以后，赴澳旅游人数迅速增加，2000年，旅游者增加了11%。1997年到2004年，悉尼奥运会所衍生的旅游者达到200万人次，收入百亿美元。

　　北京申奥成功后，旅游相关单位开始了就“奥运会对旅游业的发展”等主题的调研，2003年，北京市旅游局所研究的《奥运与北京旅游业发展》课题被纳入《北京奥运经济研究》一书的重要一环。

　　所有的努力在奥运会期间将达到一个高潮。

　　根据北京市旅游局的预计，在奥运会期间，接待境外的旅游者40万到45万人。按照去年旅游的外汇收入，人均消费是1005美元。“奥运会期间可能会有所增加，可能会到4个多亿美元。另外，全国各省市也会有大量的游客和观众来到北京。去年，外省市来北京的人均消费是1400多元人民币，今年也会带来一定的收入。”熊玉梅表示。

　　北京市也做好了各项旅游服务工作。对全行业20万员工进行了外语、礼仪、奥运知识等方面的培训。另外，编辑出版了多种语种的奥运旅游使用手册，其中住宿指南用了8种文字。奥运会期间，旅行社启动服务质量监督机制，实行旅游团队接待日报制度，全程了解旅游团队游览接待质量。

　　根据北京市旅游局、统计局5月底的监测显示，与3月底相比，奥运会期间北京市客房预订率上升平缓，增长3%。其中，五星级饭店中绝大多数签约饭店预订满，四星级饭店平均预订率45.5%，提高了1.2个百分点。

　　随着预订率的提高，饭店预订房价开始缓慢下落。三星级酒店目前房价1523元/间，与3月底相比，下降了33元；四星级酒店房价也下降了42元，目前为2185元/间。

　　“这样平稳的增长和变化是在我们预期内的。”熊玉梅在接受《第一财经日报》记者采访时表示。