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智利:网站汇率出错 机票价格缩水

   新华圣地亚哥8月3日专电(记者许云鹏 赵凯)智利的“兰智利”航空公司售票网站的货币兑换器日前发生故障,折算下来,一张飞往美国纽约的机票仅售约2.4美元。

   在智利,1美元可兑换约500智利比索。

然而,由于“兰智利”航空公司网站上的兑换器失灵,机票的美元价格原封不动地转成了比索价格。一张飞往纽约的机票从1200美元变成了1200比索,仅合2.4美元左右,而飞往新西兰的机票也从每张2000美元缩水成了2000比索,即约4美元。

   不少眼疾手快的网民第一时间订购了这如同天上掉馅饼的便宜机票,并通过信用卡划账支付票款。不过,面对购票者的取票要求,“兰智利”给出的答复是,由于系统出现错误,公司会归还信用卡扣除的钱,但是机票不能按被错误换算出的金额出售。

   这一事件在智利网民中引起强烈反响。一名在智利长期工作的外国记者表示,他已经与航空公司交涉过几次,得到的都是上述答复。但他认为公司不能以系统故障为由剥夺消费者的权利。他说:“我就是受到低价的诱惑才会买机票,我只有义务支付票面标明的价格,而航空公司也应该履行其承诺。”据悉,“兰智利”将在4日正式公布解决办法。

   “兰智利”是智利最大的航空公司,曾被评为南美和拉美最佳航空公司,在拉美地区享有较高声誉。(完)

  

(责任编辑:李瑞)

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