高端信用卡的增值服务之争

　　奥运的硝烟还未散去，而银行卡市场竞争的火药味已经更加浓烈，各大银行早已按捺不住寂寞，提前进入了新一轮的竞争。

　　８月２４日，中国民生银行信用卡中心对外宣布，将为本届奥运会我国获奖运动员提供民生钻石、白金信用卡终身免年费的专项服务和求学深造奖学金。

　　与此同时，中国银行则凭借奥运合作伙伴的优势，在高端人群中加大了“中银白金信用卡”的推广力度，还有建行的“姚明ＶＩＳＡ信用卡”、工行的“牡丹白金卡”等等都以其强大的网点优势加大了推广力度。

　　原因何在？民生信用卡中心陈泓指出，随着银行金融服务水平的提高，特别是银行卡服务的成熟运作，国内银行卡高端市场逐渐崛起，白金信用卡市场、钻石信用卡市场和钛金信用卡市场构成市场强有力的竞争体系。

　　工行牡丹卡中心总裁李卫平则告诉记者，为了满足高端客户的理财需要，银行卡功能属性的提升成为当务之急，银行卡市场竞争的焦点也越来越多地集中到了增值服务上。信用额度并不是判定高端信用卡业务发展水平的唯一标准，高端信用卡的分量主要体现在为持卡人提供的服务上，国内高端信用卡的透支额低则１０万元、５０万元，多则１００万元、３００万元至５００万元，年费２０００元至１００００元不等，根据高端客户的经济水平合理定位，同类竞争产品的价格差异较小，在同类产品的竞争中，不易形成竞争优势，增值服务则成为行之有效的解决方法。高端信用卡会在提供基础服务时送出多项额外享受。除了较为明显的年费与门槛的差别外，高端信用卡的信用额度最低在１０万元以上，某些白金卡和钻石卡的信用额度甚至超过了百万。逐渐增高的授信额度并没有完全体现出竞争优势，虽然是持卡人尊贵地位的象征，但随着竞争的深入同类信用卡的授信额度趋向一致，竞相效仿的结果是这一大同小异的竞争元素还不足以催化高端客户的购买欲望，因此，立足于高端客户的需要是业务发展的必然选择。

　　另一方面，一卡多用的理念已深入人心，从高端信用卡的使用功能上来看，基础功能的灵活性有了显著的提高，虽然在基础功能上仍以消费为主，但在巩固储蓄、自助取款、自助缴费、自动还款和日常消费等基础功能的同时，高端信用卡业务的投资定位也越来越多地集中到了增值服务上，服务功能更加地细化，诸如商旅专属服务、特色服务相继面世。

　　还有，随着增值服务的提升，高的透支功能和短期的融资功能所具有的潜在理财属性被进一步挖掘，为高端理财提供了新的机遇。