■本报记者 赵明
淘宝屏蔽百度一事,9月9日下午再次升级。
当日,针对淘宝屏蔽事件,百度电子商务事业部总经理李明远首次表态。随后,淘宝新闻发言人卢维兴做出针锋相对的回应。
交锋
“我们流量受影响?我们完全屏蔽百度已经好几个星期了,也没见我们的流量有什么下降。
“众所周知,百度马上就要进入C2C领域了,因此这是淘宝作为一个以盈利为目的的企业下意识自我保护行为,很容易理解。但是,从这几天众多淘宝卖家的反应来看,绝大多数卖家对淘宝的举动是非常不满的,由于缺少百度的流量导入,卖家的利益已经受到非常大的损害。”当日,百度电子商务事业部总经理李明远在电话中向记者表示。
“屏蔽也一定是基于客户需求的屏蔽。”卢维兴说,“淘宝是一个开放的平台,而且只会越来越开放,笑迎天下客。比如我们刚推出的‘开放计划’,连底层的技术端口都开放了,目前已经有100多家企业成为我们的合作伙伴。当然,所有的开放,都是基于客户需求的开放,不能泄露包括用户信息在内的商业数据。”
“大家清楚,网购的基础是诚信,没有诚信,谁还敢买东西?如果上网一搜,出来的东西鱼龙混杂,骗子起伏,谁还敢来?而且长此以往,一定会出现劣币驱逐良币的现象,讲诚信的好人反而没生意做。”卢维兴表示。
入口之争
9月9日,记者发现校内网、海内网、51.com等国内社区网站都屏蔽了百度。在此之前,搜狐博客承认其屏蔽了百度、谷歌等搜索引擎。
在百度搜索中输入校内网、海内网、51.com等内容,都只能得到一个首页页面。导致这样结果的原因是:这些网站都不同程度屏蔽了百度对站内页面的抓取。
搜狐相关人士表示,基于SNS(社交网络)的社区类网站,流量、用户来自于网友之间的互动,而不像传统网站一样通过搜索作为入口。
搜狐的观点也代表了许多SNS网站的观点。他们认为,网站核心是以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。在SNS网站上,信息的传递在人与人之间展开,不需要门户、搜索这样的统一入口。
正望咨询最新研究数据显示,80%的网购用户不会利用搜索引擎指导交易,剩余20%使用搜索引擎的基本上都是网购新手。
社科院电子商务室主任荆林波认为,此次淘宝对百度完全屏蔽,而对谷歌、雅虎等搜索进行部分屏蔽,区别对待,很大程度上与百度即将上线的C2C业务有关。
荆林波表示,对淘宝来说,来自搜索引擎的点击极少,且主要目的不是购物,而是询价,无法形成有效注册、购买等行为,但却为百度增加了流量,且增加了用户在购物搜索上的黏度,淘宝会觉得是在免费为百度等搜索引擎打工,当然不会愿意。其行动的真实目的,或在打破用户购物搜索行为习惯,既是一种同业竞争手段,也是一个入口的较量。
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