北京国美六大优势开战十一黄金周

　　临近“十一”黄金周，京城家电零售行业本年度最大的一场“大战”即将吹响号角，作为全国最大的家电连锁企业，国美电器本次200亿元的大单采购确保了从上游开始就全面掌控市场的主导，从而保证市场上的价格和促销优势。

　　作为国美集团最为重要的区域之一，北京国美在200亿大单采购中分得了20亿元的采购量，占国美集团整个黄金周采购额的十分之一。从9月28日的夜市开始，北京国美的“十一”黄金周促销大战将全面打响，此次“十一”黄金周促销不仅是中秋促销活动的一次延续高潮，而且也将是全年最为重要的一次促销活动。北京国美将从上游资源开始，从资源、服务、门店布局等方面综合发力，以六大优势体现出对消费者的让利和服务，全面拉低京城家电价格，全面提升市场份额。

　　优势 国美61家门店遍布京城

　　随着9月29日国美酒仙桥店的开业，北京国美的门店即将达到61家，除13家开设在郊区县外，其余48家全都选在交通网线发达便捷的市区。这些门店联手构筑了国美庞大的家电连锁销售网络，“十一”黄金周期间将为京城市民提供全方位服务。据初步统计，北京国美门店的总营业面积近30万平米，居住在市区内的消费者，几乎每隔1.5公里就可以看到一家国美的门店。

　　自年初以来，北京国美明显加快了在京城的门店布局，上半年已经开了两家旗舰店——公主坟店、西坝河店。国美公主坟店的开业创造了国内家电卖场众多的第一，当天销售额一举突破5000万元，客流量突破10万人次。而即将开业的国美“十一旗舰店”酒仙桥店是北京国美在京城的第十一家旗舰店，是北京国美耗巨资打造的全新“梦”卖场，其开业必将震撼京城家电市场。

　　作为下半年在京城布局的最为重要的一个棋子，国美电器在京城的第11家旗舰店——国美“十一旗舰店”酒仙桥店无论在耗费资金、产品品类、卖场规模、服务专业度等方面都处于京城家电卖场的领先地位，同时也是国美电器在京城东部的战略要塞。

　　国美北京分公司总经理闫小兵透露说，国美圈地选址有三个重要的考虑参数：交通是否顺畅、是否有足够的有效购买力、是否可成功地用作商业用途。以至于业内专家都不得不承认，难怪国美的人气如此之旺，国美所选店址都是百里挑一、无懈可击的。

　　目前，北京国美已经在三环形成了“梦卖场”的门店布局模式，公主坟店、北太平庄店、马甸鹏润店、安贞店、世纪金源店、首体店、十里河店、洋桥店、西坝河店和南三环店。而市区内其他38家门店，则以11家旗舰店为依托，或辐射周边、或服务社区。事实上，北京国美的布局脉络，正是与北京城市的整体规划布局相契合。

　　优势 20亿巨额采购彰显实力

　　据介绍，今年“十一”黄金周，是北京成功举办两届盛会后，迎来本年度的一次家电大战，为了占得先机，国美电器凭借其在中国家电连锁行业强大的领先优势及采购和销售能力，早在一个月前就提前完成资源储备。

　　目前，北京国美已经囤积了20亿元目前市场主流、紧俏的产品，特价机数量达到近百万台。其中彩电产品6.5亿元；冰洗3.5亿、厨卫1亿、空调1亿、3C采购量达到了7亿元。手机方面，多为百万像素及以上摄像手机和时下流行的各种新品手机；针对与旅游同样进入旺季的数码产品，北京国美同样亮出大手笔，一次性向佳能、索尼、三星、松下等知名品牌采购数码相机、数码摄像机10万台；另外，国美精心准备的近10万台电脑也将新鲜出炉……庞大的资源储备为国美电器国庆放“价”提供了坚强的后盾，而凭借超强的议价能力，国美的商品不仅品类丰富，价格也必定创历史新低。

　　优势 彩电、3C产品份额过半

　　据北京国美相关负责人介绍，此次促销活动争取了大量的厂家特价机及新品资源，无论是平板电视、冰洗、空调、小家电、厨卫家电，还是手机、数码、电脑这些3C产品，都将有大量的促销机型投放市场。

　　销售彩电起家的国美电器一向在彩电业务上领先其他竞争对手，与彩电供应商20年的良好合作关系，往往可以得到彩电供应商的资源倾斜，此次20亿订单的采购中，彩电依旧成为国美的重点采购品类，包括夏普、三星、索尼、LG、飞利浦、东芝、日立、松下、海信、康佳、创维、TCL、长虹、厦华、海尔等在内的全球知名彩电供应商畅销型号，占据了此次采购整体的33%。记者注意到，国美采购的平板电视依然以42寸以上的大尺寸为主；显然，国美依然看好“后奥运”大尺寸平板市场。

　　一直谋求抢占3C市场更多份额的国美集团在此次采购峰会上，在IT、数码、手机等品类的采购上也进行了巨额投入，占整体采购额的7亿元。至此，彩电和3C品在整体采购中的份额已经超过半数。

　　北京国美还根据各个区域市场的消费特征，大举采购高像素数码相机、摄像机等数码商品，一次性采购大量卡西欧、奥林巴斯、索尼、佳能、松下、三星、柯达、尼康、富士等知名品牌采购数码相机、数码摄像机，除适合旅游携带的卡片机外，还采购了大量专业相机；电脑产品中，国美对戴尔、联想、惠普、明基等深度合作的供应商增大了采购量，尤其是高配置笔记本的采购量明显扩大。

　　国美集团副总裁李俊涛表示，“家电卖场正在全面向3C卖场转型，虽然目前传统家电依然是家电连锁企业的核心业务，但近年来，3C业务在国美集团迅猛的发展态势表明，3C产品将成为传统家电卖场最重要的增长点。”

　　优势 低价促销 鲸吞市场

　　面对竞争激烈的“十一”大黄金周市场，国美电器北京分公司总经理闫小兵一再重申，国美电器依然会坚持“薄利多销”、“服务至上”的经营理念，将价格战进行到底，在保持价格优势的同时，国美还将全面完善服务举措，凭借优势开展一场全方位的家电购物狂欢节的盛会。

　　经过北京国美的几番价格打压，平板电视已经彻底成为国美决胜的一把利刃，也几乎成为消费者对比不同家电卖场价格水平的一个标尺。电视仍然是采购的重头戏，占据北京国美整体采购额的32.5%，达到6.5亿元，其中70％都是平板电视。目前市场上最走俏的40英寸高清液晶电视将跌破4000元；52寸高清液晶电视跌破10000元。

　　国美冰洗系列全线降价，三洋6.2公斤滚筒洗衣机跌破3000元；LG豪华对开门冰箱跌破5000元；美菱450升冰箱跌破6000元；“十一”将迎来手机销售的增长期，500百万像素手机首次跌破2000元，导航手机跌破800元。此外，北京国美还囤积了数十万部市面上的主流时尚手机，准备在“十一”黄金周期间集中抛售。

　　国美500万至600万像素中端数码相机将全线降价10%至30%，索尼、三星、卡西欧等众多知名品牌均有新品奉上，而由国美包销的机型高达50%以上。国美电器电脑产品也通过大幅采购和厂商支持而进行了全场普降：惠普一款四核处理器价格跌破5000元；宏■8100高端笔记本直降1000元；惠普一款新品DV2000，直降2000元。

　　优势 包销定制 促销丰富

　　“包销+定制”模式一直以来都是国美电器取得价格优势、让利消费者、加强竞争力的一个重要法宝。此次“十一”促销，国美电器直接向家电厂家包销定制数十亿元产品，大大降低了产品的进价，而这种优势反映到市场上则是国美所拥有的强大成本优势，而一贯秉承薄利多销为经营原则的国美电器又将这种优势反馈到市场中，全面让利消费者。

　　从本周开始，北京国美将以更多优势资源“猛砸”京城家电市场，全品类产品价格将一降到底。许多国美包销定制的新品机型已于上周全部进驻门店，众多厂家畅销主流机型也将大量供应，大力度的资源投入将再次加大促销战的力度，以全场普惠的促销方式全面让利消费者。

　　在促销活动方面，北京国美将举行丰富多彩的促销活动，除了直降、打折等传统活动外，包括老总签售、来就送，买就送等活动也将带来不一样的让利。拿老总签售来说，作为国内家电零售销售的领导者，国美电器在黄金周之际更是显示了其非凡的号召力。来自海信、长虹、厦华、TCL、创维、东芝、松下、日立、三星、LG等上百家国内外知名品牌厂家老总，将一致亮相在北京国美各家门店，进行签名售机活动，为国美黄金周促销造势。

　　优势 5万服务大军提升售后

　　2008年是国美的服务年，为此，国美把服务的全面提升作为今年的工作重心，从商品供应、品牌发展、终端销售、客户服务等各方面进行强化，为顾客提供更优质的家电解决方案。

　　9月19日刚刚开始实施一周年的“诚久保障”服务也将继续大显身手。“9天满意保障、19天价格保障、39天退货保障、99天换货保障”的无忧服务，解决了消费者购物过程中所遇到的各种问题，“诚久保障”服务，得到了京城消费者的广泛认可。一年来，北京国美补偿消费者差价共计991348元，解决消费者售后问题共计42905人次。

　　此次国美的促销活动中将开创性地推出“小红帽”VIP贵宾服务。国美还将在京城各大门店专门设立一个会员专区，购物满一定金额的消费者将会升级为国美VIP会员，在国美门店购物过程中将会享受到贵宾级待遇。VIP会员享受交款绿色通道、购物全程陪同、预约送货等开创性的全方位服务。北京国美特意在各个门店中设立“小红帽”导购服务使者，为VIP会员提供购物全程陪同，为消费者解决消费过程中所遇到的所有问题。这些国美“小红帽”都是从国美门店中最优秀的员工中精挑细选出来的，通过他们的优质服务将显现国美电器对于消费者的尊重和仁惠。

　　“平时国美的销售、送货、安装的队伍有三万多人，但这次黄金周服务队伍已经扩容到近五万人，人员增幅近一倍!”国美电器北京分公司闫小兵表示，为了解决以往黄金周人流剧增、销量猛增带来的服务人员紧张的局面，国美在“十一”期间将全面升级服务体系，全面满足消费者多种多样的需求。本版撰文 舒彤