“这个市场容得下不同的消费方式”
百思买正式进入中国两年多来,社会和媒体对它的批评和争议之声不绝于耳,百思买方面一直默不做声。也许是RobertA.Willett 即将前来上海参加中山公园店正式开业仪式带来的契机,近日,就人们关心的敏感问题,杨得铭首次开诚布公地对记者作了解答。
杨得铭2007年4月进入百思买,担任百思买亚洲区总裁兼首席营运官,负责管理百思买全亚洲的营运工作,今年1月兼任中国区总裁。此前,杨得铭在一家“主要是做服装生意”的香港上市公司担任高级管理职务。
《21世纪》:近日有消息说,百思买低调进京,已秘密租赁赛特购物中心地下二层,将于下月开出北京首店,是否确有其事?
杨得铭:这是我们的一个批发生意,是赛特提出要我们提供一个产品组合批发。店里面的东西是我们批发给他们,帮他们选择的,它的员工也是我们帮他们前期培训的,但卖这个产品的都是他的员工,不是我的员工。它的门头上可能会有百思买的招牌在,但并不是我们的一个店。
《21世纪》:你们为什么要关闭在北京的办事处?
杨得铭:大家并不了解这个办事处的情况。它只有两个人,在北京国贸中心办公楼,就是做些报表、地方关系、政府报批之类的工作。其实它不是办事处,是个联络处。国贸是全国最贵的地方,两个员工在里面事情不多,这个办公室要它干啥?
《21世纪》:有一阵子,“国美正酝酿与百思买大规模换股”的消息也曾广为流传,是否有这种可能性?
杨得铭:我们从来没有说过这个,对方怎么说,我们不能去评论。
《21世纪》:有人批评百思买徐家汇店和中山公园店几乎不卖中国本土品牌的产品,售价也比苏宁、国美高,还不给砍价,是何原因?
杨得铭:20多年前,北美洲的消费者也是货比三家,追求低价格。但发展到后来,市场不是良性竞争,价格乱标了。到二十世纪九十年代,这种状况才改变。
我们每个季度都会做市场调研,商品明码实价,感觉贵,其实不一定贵,各款商品平均下来,我相信我们并不贵。
徐家汇店开业至今,里面的产品不断在变化,当时也有不少国产品牌在里面。我们是以客户为中心,消费者身份不同,必然去不同的地方买东西,这个市场容得下不同的消费方式。
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