“我们正在研究，希望集合政府发放的消费券可以做成更低价营销。”在杭州有50多家连锁便利店的当地最大该业态零售商——佑康集团商贸板块负责人虞国敏昨天开始考虑新策略。
杭州市委、市政府日前决定从财政拿出１亿元向社会发放消费券，春节前后发放到位，主要针对低保家庭、退休职工和学生，拉动社会消费。
人均100~200元 快消品将受追捧
据了解，此次杭州发放的消费券的面值定为20元一张，使用期限3个月，使用范围包括文化娱乐、交通、体育、购买本地产的家电、旅游产品等五大类的消费，其中有4000万元是旅游消费券，杭州市旅游委方面表示将通过广场促销和邮政直邮投递方式，向长三角旅游客源地赠送消费券，这类券可用于指定景区、餐饮、旅游演艺等场所。
此次发放对象为，杭州市市、区两级持证低保家庭和困难家庭，约1.55万户，每户200元消费券；杭州市区2008年12月31日登记在册的企业退休职工，约31万人，每人200元消费券；杭州市本级注册在内的小学、初中、高中生，共26万人，每人100元消费券。
“我儿子现在上初中，听到这个消息还是挺高兴的，不过100元的额度也不算太高，所以要买电子产品，可能不够，所以我们打算买些学习用品和日用品。”在杭州一家网站上班的张女士说。
根据记者抽样调查，由于本次消费券发放群体集中在低保家庭、退休职工和学生，且人均额度在100~200元，因此获得消费券的人群大多表示会首先考虑食品、日用品等价格不太高的快速消费品，尤其是与过年或者新学期有关联的商品的消费。而旅游则是更多杭州周边地区人士的选择。
又一轮零售低价战序幕
鉴于近几个月消费走低，全国的零售和旅游市场都不景气，沃尔玛、TESCO都启动了空前的降价20%左右促销，各大百货则是采用至少对折的筹码厮杀，就连酒店业，最近也打出了满100送100的大力促销牌。
疯狂促销后，杭州开始试点消费券政策，而且主要涉及零售业，已经有不少商家开始了与相关部门的接洽，在他们看来，又一轮低价营销的机会来了。
“我们今天刚听说了这个消息，还是挺振奋的，其实我们现在已经有打折，假如加上消费券的话，应该可以有更低折扣。”虞国敏告诉记者，他们已经开始计划和相关部门接触，商定具体的消费券操作细节，然后可以针对需要日用品的大多数消费者制作一些打包产品，并在消费券基础上再打折，比如使用100元消费券，可以消费110元额度产品等。
与虞国敏有类似想法的零售业商家很多，外资巨头家乐福华东区市场公关部负责人于剑表示，在消费低迷时，政府发放消费券的确是一剂拉动内需的“强心剂”，家乐福正密切关注此事，并很愿意申请加入消费券使用单位中。目前，家乐福本身已经启动了满160元送20元抵用券的促销。
“其实对零售业者来说，加入消费券使用单位还有一层含义，那就是抓住客源，因为毕竟快速消费品的差异化不大，核心竞争力就是价格，如果你加入而我不加入，持券客人肯定流到对手卖场，而且结合消费券，我们还可以在促销上再促销。”一位零售业内人士透露，零售业的价格战可能会在消费券正式使用后有更突出的体现。
据悉，申请加入消费券使用的商店必须为年销售在5000万元以上的独立核算的连锁超市；连锁门店直营店在30家以上；企业无不良诚信记录等。
企业管理成本控制
“消费券的确是个不错的商机，我们预计会增加客源，不过这对企业的管理成本和结算要求都比较高。”锦江之星市场部负责人乔东岭告诉记者，昨天开始，公司已经跟杭州旅游部门接洽消费券使用细则，希望可以参加到日后的活动中，但与企业本身已开始的促销相比，消费券的结算更为复杂。
“比如我们自己的促销，只要单店结算即可，假如加入杭州消费券活动，那么必须总部出计划甚至预算，然后每一笔涉及消费券的业务都要总部再与单店结算一次，其实是增加了企业营销成本的。”但乔东岭表示，这对于拉升酒店入住率和企业品牌建设是一个很好的机会。
家乐福等几家大型零售商也表示，目前还不清楚届时消费券的结算和使用细则，但无论是哪种模式，企业都必须要有一套完善的消费券使用后台结算和管理系统，这是考验企业管理成本控制的时候。
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