杨致远一门必修课是:调低外界预期,给自己赢得从容行动的时间。
想成为被寄予厚望的拯救者?先调低外界对你的预期吧
历史再次证明,自己不会简单重复。对于就任CEO仅17个月就去职的杨致远,他丧失了像乔布斯一般将自己创立的公司从悲惨命运中挽救出来的机会。
杨致远曾被寄予厚望。他在2007年接手的公司,和1997年乔布斯回到的苹果仿若镜像:一个在各自领域极富忠诚度的品牌,一系列拥有忠实用户群的产品,足够的现金和工程师,当然,还有看似难以逾越的对手:当年的戴尔和今天的谷歌谁更难以阻挡,这是一个问题。
那么,为什么杨致远没有成为乔布斯?
对于杨致远的反思已有不少,最多的指责在于杨的优柔寡断:性情温和,被曾任雅虎中国CEO的谢文喻为“谦谦君子”的杨致远,似乎更喜欢讨论而非决策,对于继续危机管理的雅虎有些不合时宜。
考虑到杨已失败,这种评论当然是“正确”的。但它并非是唯一正确的答案。如果乔布斯证明了什么,那就是拯救一家企业可能有很多方法——乔布斯在苹果的选择是非常出乎主流预期的:他从未像评论界期待的那样,将硬件或软件之一外包,让苹果的产品主流化,但他成功了。
那么,杨致远或其他临危受命的决策者应该从乔布斯身上学到些什么?一门必修课是:调低外界预期,给自己赢得更多从容行动的时间。
让我们回忆一下1997年7月,乔布斯重新执掌苹果时的作为。从一开始,他就做出非常不情缘接手的样子,半推半就地成为了公司的“过渡CEO”。这个消息让苹果的股票在一个月价格翻倍。但随后,乔布斯未做任何将这种美妙态势持续下去的努力。
反而,他大规模缩减了产品线,当时被科技业视为重要创新的PDA“牛顿”就在这轮业务裁减中走入了历史。最终,乔布斯让收入缩水15%至59亿美元,比1995年时的销售额还少了一半有余。同时,他甚至对《时代》周刊称:“苹果有着了不起的资产,但我相信如果不是格外小心,这家公司可能,可能,可能——我得找个合适的词——可能,可能……会死掉”。
大幅削减公司收入?对美国最主流的媒体说公司可能死掉?资本市场对此显然相当不解,到年底时,苹果的股价又被打回了原形。
你可以说乔布斯无视资本市场,但他达到了一个目的,就是当你的股价不值得资本市场更多预期时,连那些做空者也会弃你而去。从此之后,他进入了一个相对安静的环境,进入了开发iMac和iPod的轨道。
这样一种无干扰的环境,一直是杨致远所欠缺的。他一度急于让市场相信他。甫一上任,杨就宣称他将让雅虎变成一家“能够高速、清晰、自律执行”的公司。但雅虎号称即将升级的广告系统“巴拿马”迟迟未见发布。2007年7月,杨致远对外界宣称,自己需要100天时间筹划全新的战略,等到战略发布时,却没有任何令人信服的计划。他喜欢对资本市场说:“我们在转型期中,我对收入增长感觉良好。”
最终他迎来了大麻烦:微软的收购意向,以及包括著名投资者卡尔·艾坎在内的无数投资人的攻击。当杨致远被牵扯进入无数外在的是是非非后,他已经注定回天无力了。
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