据中国建设银行今天披露,截止到二○○九年一月,中国建设银行个人储蓄本外币存款余额突破三万亿元人民币大关,达到三万零五十六亿元。
该行实行股份制改制五年来,个人存款已经翻了一番。
建行相关负责人表示,储蓄存款突破三万亿元,是建行建设国际一流商业银行道路上的一座重要里程碑。
据其介绍,建行于二○○六年以来投入大量人力物力,积极推动零售网点转型,该项目按照六西格玛方法全面改造试验,旨在推动零售网点由传统核算交易主导型向服务营销主导型转变,首开国内同业标准化高质量服务先河。
经过两年多努力,建行网点转型取得突破,降低网点客户等候时间百分之三十五,同时大幅提升网点交易效率和产品销售时间。截止二○○八年末,建行已经有一万一千六百一十家网点按照新的服务流程上线,占零售网点总数的百分之八十八。
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