春节期间,恒源祥再播“雷人”广告,一时之间,举国滔滔,骂声不绝。电视观众不堪“审丑”之苦,且备受暴力侵犯,咸骂其“脑瘫”;专业人士则感到学问创意遭到侮辱性挑衅,多示以冷眼。无形中,正应了一句老话:名满天下,谤亦随之。
是非之辩,毫无意义。恒源祥及其掌门刘瑞旗“胆敢”如此 “挑衅”,实有其“理所应当,势所必然”的根底在,它对于我们的竞争实践也并非毫无启发。
“下沉竞争”占理
先说理。广告目的为何?这显然是个白痴问题,谁都知道,是通过扩大企业与产品知名度,拉动销售,就是在这个目标导引下,形成了当下多个“度”的传播理论与实践原则,知名度、好感度、忠诚度等等。
但是,随着这种方法成为法则,就出现了边际效应递减现象,其被使用得越普遍,其收益增长率就越低。也正是因为这个威胁,竞争形态出现了一种线性向上的轨迹:越多资本叠加,越多人才叠加,越多知识含量乃至技术创新的公司,就越容易成功。同时,这个竞争规则,使竞争成本大幅抬高,且令竞争行为,最终偏离竞争的原初目标,成为其他非直接要素的比拼。恒源祥的雷人广告,就是对这个趋势的反动,从创意竞争中返璞归真,以极雷人方式,回归广告原初目标。把一个简单到平庸的广告传播,转换为广告+事件的叠加型多重传播。
恒源祥的做法,显然不具普遍“师法”效用。它惟一的启发,就在于它的下移到薄资本、少知识的下沉竞争法,尤其是在全球金融危机这样一个万事艰难的新语境当中。
“雷人”广告得“势”
再说势。众多质疑者尤其是专家质疑者,往往以好感度为鞭,抽打“雷人”广告的最终销售效果,理由是,缺乏好感度的品牌,往往无法促成消费事实,老实说,这个问题有失“专家水准”,恒源祥的销售报表,是外部专家还是刘瑞旗本人更有发言权?非后者莫属!
事实是,播出雷人广告非自今春始,从“恒源祥,羊羊羊”到12生肖“留声机”,其间可说是一线贯穿,几度春秋,几度风流。如果诚如“专家”所言,那刘瑞旗即使不是傻瓜,至少也得是个行为艺术家。实际是,刘总显然从中尝到了大甜头,使他的行为显得势所必然。
恒源祥跟其他公司,还是有差异的。其“虚拟公司”的虚拟经营性质,决定了它就是一个品牌经营商。
创立于1927年的恒源祥,本系上海南京路上一家卖绒线的老字号商店,到上世纪80年代,全部资产不过50万元。刘瑞旗担任“掌门人”后,以微不足道的投入,把“恒源祥”由店名注册为商标名,以品牌吸引全国毛线加工厂加盟。至今,已聚集了70多个加盟工厂、5000多家加盟店,产品从单纯的手工毛线延伸到针织、服装、床上用品等70多个门类,年销售额达45亿元(2006年)。
恒源祥的广告资金来源,也有别于其他企业计入成本的做法,而更多来自加盟商交纳的加盟费用,这就决定了它必须“把好钢用在刀刃上(刘瑞旗语)”,以小博大。幸运的是,这个机遇被刘瑞旗抓住了,把握得还不错,成功地把繁复的广告系统工程,简化为极其简朴本真的两个词:知名度与好产品。
与此同时,其主营的羊绒领域,也并不像其他消费品行业那样,品牌林立,鱼龙混杂,可选择的品牌并不富裕。因此,即使众多消费者在正月这个消费淡季,被狠狠地雷了一把,但等到冬天降临时,雷感也已逐渐消失,知名度却已强制侵入,在“绕树三匝”后,多数最终还是会在恒源祥肩头“有枝可依”。
此理此势,刘瑞旗不做此选,那才更应招致白眼。
作者系企业咨询师
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