远东集团二代董事长徐旭东：实践创新

　　远东集团二代董事长

　　徐旭东：实践创新

　　徐旭东生性活泼。

　　闲暇时，这位67岁的台湾远东集团董事长、9家上市企业的一把手，会在家里的客厅对着电视机打网球，“我喜欢玩Wii的游戏，但没什么人陪着玩，多数时间是单打。

　　他还是一个工作狂：上班长达12个小时、一日连开8个董事会会议，有时在会议中他看似睡着，但中途又突然醒来发问。

　　运营远东集团的徐氏家族，又被称为台湾地区的“五大家族”之一（另四大为辜振甫、王永庆、蔡万霖和吴火狮家族）。旗下台湾远东集团横跨纺织、通信、石化、百货、水泥及航运等产业，营运资产规模达326亿美元。最为大家熟知的品牌便是太平洋百货。

　　4月15日这天，徐旭东来大陆参加远东集团旗下湖北亚东水泥有限公司的一个投产仪式。在他参观水泥厂现场时，记者独家采访了这位富豪。

　　创新为先

　　除了运动，徐旭东也酷爱读书。这些年来，凡是与“创新”有关的佳作，都能引起他浓厚的兴趣。

　　2002年，Gary Hamel的《启动革命》是他最推崇的书目之一。他提示别人，E-world只不过是工具，未来企业将走入“I-world”（即innovation world、imagination world，“创新世界和想象世界”）。

　　2008年，在集团联席会上他又给每人发了两本书：远东合作伙伴利丰集团的管理史《在平的世界中竞争》、Gary Hamel的另一著作《管理大未来》。

　　“它们都跟创新有关。”在读后感中他就特别解析道，“虽然远东的立业精神是诚、勤、朴、慎，但也一直实践着创新二字。”

　　公司内最初推崇创新精神的，便是其父徐有庠。

　　远东集团的雏形由祖籍江苏海门的徐有庠、徐渭源兄弟，以及王新衡与柏舜如等人于上海构建。1949年，核心成员前往台湾继续开拓事业。历经磨砺，徐有庠逐渐成为企业的轴心人物。

　　徐旭东说，40年前，虽然台湾地区的纺织业很成熟，但关键的化纤原料还需从日本进口。徐有庠决定向上游进军，大胆引进欧洲先进技术，后来使远东集团在全球化纤行业奠定了领导地位。

　　1993年，其父逐步将集团大权移交给他。一位集团高层评价说，徐旭东有着敏锐的嗅觉，善于琢磨，勇于尝试，是合适的人选。

　　3G来临时，徐旭东就对人说：“这个东西很好。”于是，专门找人去研究它。

　　徐旭东说，业务创新源于对人们思维、习惯的洞察力。远东集团向全台湾发行了一张名为“HAPPY GO”的积分卡，其发行量已超500万张，直逼当地第一大信用卡发行量。这种卡就是对人们消费行为和习惯的深层研究而发明的。

　　徐旭东评价道，接任公司董事长之后，最大的一个创新就是到大陆投资。

　　1996年，远东重回创业地上海，设立远纺工业(上海)有限公司从事纺织化纤产业。目前在大陆地区，远东集团布点近40个。而除纺纤、水泥、百货三大事业已完成基本架构外，其他如石化、电信、金融等，也在积极的规划中。

　　横向融合

　　“纵向”创新是单个企业发展的动力所在，对一个大集团来说，管理、采购及产品的融合，也有着意想不到的可挖掘的价值。

　　2003年，一些子公司在推行ERP。徐旭东建议，没有推行ERP的公司应该多去别的企业走动，彼此学习经验教训。

　　注重细节的他，在一次会议上提出：“我们为联席会订制了400件衣服，如果事先知道集团内的其他公司也有类似需求就可一并订制，这样成本会更划算。”根据他的思路，公司大力推行起联合采购。

　　几年前，集团下的远东国际商业银行发过一张“新世纪卡”，徐旭东明显感到它没有发挥综合效应。“我们有自己的医院，医院可以利用这张卡提醒顾客何时检查身体，甚至与其他医院合作，不就能创造更多的利润了吗？”另一家下属公司远东百货也有VIP卡，“这两张卡为何不能并为一张，提供更好的服务和数据分析呢？理论上，应该发行一张卡就能行遍世界。”

　　业务融合是一方面，公司之间的系统性合并也在加速。2008年第一季度，远东集团将远传电信、新世纪资通及数字联合电信等三家公司整合为了一个事业群，以求提升营收及降低营运成本。“公司的每个事业体也都应适时调整组织架构，尽可能发挥效应，并节省费用。”

　　从不一票否决

　　“虽然徐旭东是二太太所生，但外人并不知道他是徐有庠的长子。”一位远东集团的内部高层说，“徐旭东当年的接棒，在家族中是没有疑义的。”

　　拿到美国哥伦比亚大学经济学硕士的他，曾担任纽约花旗银行的分析师；1970年返台后，任亚东工专学校电子计算机科主任，远东纺织公司外销部经理、副总经理，亚东化纤公司总经理等职。

　　在父亲身边，徐旭东学到的不仅是经营方式，也耳濡目染了父亲的为人。一位熟知徐家的人告诉记者，每年年底，徐有庠要在各子集团参加“尾牙”。他会端一杯酒，与每一桌的管理层碰杯，“徐老先生会借机询问职员的家事，‘你儿子今年期末考试分数是多少’，‘你家小猫最近好不好？’集团有200家关联企业，董事长和总经理就有400人，能做到这一点的老板，恐怕不多。”

　　受过西方教育、说话还时常会蹦出英语，但徐旭东的恭敬、厚道与婉转，深得集团内长者们的喜爱。

　　有一次，亚洲水泥董事长张才雄大肠开刀，徐旭东得知后，早晨6点就来到医院亲自推车，把长辈送进手术室。

　　“他很少插手子公司的既有战略及决议，从不一票否决。有什么反对意见，他也通常会与董事会细细商量。”一位亚洲水泥的高层说道。

　　现在的徐旭东，想得更多的则是企业如何推进长期战略。

　　他对记者说：“远东纺织前段时间受到了金融海啸的冲击，但现在已有好转。”如其所言，该公司1月的营收为23.77亿新台币（合4.8亿元人民币），3月则蹿升到了35.22亿新台币（合7.1亿元人民币）。

　　他认为，现在最大的问题还是在于世界格局的变化，“我的疑问是，金融海啸到底要持续多久。当然，这要看美国。有三个指标需关注：美国的金融体系构建、美国汽车市场和房贷。”