本月国家政府网正式公布了家电以旧换新实施方案，然而，东莞市场何时启动家电以旧换新，而消费者怎样联系废旧家电回收，其回收价格如何确定？消费者能否直接获得补贴，回收废旧家电将如何拆解处理，此举将给回收维修行业带来多大的冲击，东莞以旧换新市场蛋糕到底有多大？昨日，本报记者对话东莞卖场负责人，为消费者一一揭开“谜团”。

　　1问：东莞何时启动家电以旧换新

　　回应：尚无明确时间表

　　记者：东莞何时正式启动家电以旧换新？

　　东莞苏宁：根据已公布的实施方案，只有取得相应的中标资质方能开展以旧换新。目前我们正在加紧申报，但政府方面何时启动招标尚不清楚。

　　东莞国美：目前我们已和7家废旧回收公司有所接触与洽谈，初步筛选出3家，最终可能确定1至2家，如其能取得相应的资质，今后分片区运营的可能性较大，一切准备工作正在紧锣密鼓地进行之中。

　　2问：用户怎样联系废旧家电回收

　　回应：上门回收

　　记者：消费者如何联系废旧家电回收？

　　东莞苏宁：对电视机、冰箱、洗衣机、空调和电脑5类家电产品，国家已明确规定消费者可通过网络或者电话提出交售旧家电，再由中标回收企业上门收购，并向消费者开具国家统一印制的家电以旧换新凭证。在今后具体操作时，我们可能与废旧回收公司等联手，直接走进一些重点大型社区，现场开场回收工作。

　　3问：回收废旧家电如何处理

　　回应：拆解处理或再流通

　　记者：一旦以旧换新正式启动，大量的废旧家电将如何处理？

　　东莞国美：主要是统一拆解处理，废铜烂铁可能拆卖，有用的部件可能在维修市场再流通。

　　东莞苏宁：废旧家电拆解处理企业凭收购发票底单及有关记录，到当地财政部门申领运费补贴，而回收运输则实行定额补贴。

　　4问：废旧家电回收价格怎样确定

　　回应：参考市场标准

　　记者：回收价格怎样确定才能让消费者更易接受，有无相关的标准？

　　东莞国美：以前通常是由废旧回收公司根据使用年限、保养程度等，在测评后参考市场行业确定相应的回收价格。但目前废旧回收公司多缺少专业测评人员，因此合理测评方面尚存在一定的难度。

　　东莞苏宁：根据国家标准，电视机补贴上限为400元，冰箱300元，洗衣机250元，空调350元，电脑400元，但试点省市有关部门可根据实际情况公布旧家电回收指导价格。同时，家电零售卖场和生产厂家也可能联手让利，从而适当提高补贴上限。

　　 5问：消费者该怎样申领补贴资金

　　回应：卖场直补

　　记者：家电以旧换新补贴将如何操作？

　　东莞苏宁：消费者需凭家电以旧换新凭证，向中标的家电销售商购买新家电，将获得新家电售价减去10%补贴后的价格，当地财政部门再根据销售商的有关记录和凭证给予卖场补贴。

　　东莞国美：在目前具体补贴运作方面尚存在一定的困惑，但卖场直补方式将让消费者以旧换新更为便捷。

　　6问： 家电维修业今后会否受到冲击

　　回应：部分将受到冲击

　　记者：实施以旧换新后，家电维修行业是否将受到冲击？

　　东莞苏宁：因试点范畴普遍涵盖了主要的传统大件家电，今后维修行业将不可避免遭遇应有的冲击，但废旧回收行业则有可能借势走旺。

　　东莞国美：对废旧回收行业和维修行业都可能造成一定的收缩与压制，规模小的可能越来越难生存，但规模大的则可能获得更好的发展机会。

　　7问：东莞以旧换新市场蛋糕有多大

　　回应：可能不小但难确定

　　记者：国家投入20亿元资金用于家电“以旧换新”补贴，据有关方面的保守估计可直接带动200亿元的家电新增消费，如此来看东莞的市场规模到底会有多大？

　　东莞国美：家电下乡主要刺激的是农村市场，而以旧换新则可以促进新家电再次进城，两者正好可以形成良好的互补，对东莞刺激再消费将会起到乐观的拉动作用。

　　时尚电器：东莞因经济起步较早，空调消费早在1996年至1997年间普及，按其使用使命来看，眼下正值升级换代高峰。冰洗则于2001至2003年呈现出消费高峰，电视也是去年奥运前后井喷，因此空调、电脑与冰洗都有一定的市场运作空间，但可能总量不会太大。

　　东莞苏宁：东莞对中高端产品和新产品的需求大，消费也相应较高，随着升级换代的不断加快，东莞以旧换新的市场预计不小，但到底有多大目前尚难以预测。马骏 (来源：广州日报)