楼市回暖，中介暗索差价“好处费”

　　针对买卖双方想低买高卖的心理帮忙压抬价 律师：若采用欺诈手段，受害客户可索赔

□在目前房价上涨的情况下，中介从中渔利的空间更大。

　　　　□晨报记者 林劲榆 实习生 周维纬

　　房价的迅速回升，正在加剧二手房市场买卖双方的博弈：购房者希望业主能稍微降一点，业主则希望售价进一步上升。于是，房地产经纪人的“好处费”悄然现身。昨天，记者暗访了沪上多家房产经纪公司，多位经纪人都向记者表示可以谈谈“好处费”。不过法律界人士则称，索要“好处费”的做法不但违规，甚至有可能违法。

　　卖家：卖得高，分中介一半差价

　　张小姐在松江有套房，最近见房价上涨拟将房子套现。

二手房交易最重要的就是谈价钱，张小姐最先想到的就是拉拢中介。“阿姨，你帮帮忙吧，这套房子我心理价位就是50万元，能够卖得高，差价部分我们一人一半。”张小姐主动向经纪人李阿姨提出了分成办法。张小姐透露，现在至少有三位客户对她的房子感兴趣，出价最高的是50万元，但要能卖高点更好。“好处费”在上海楼市中已经非常流行，一些高端楼盘由于价格谈判空间比较大，中介在其中获得的“好处费”动辄5万、10万。陆家嘴地区一房产经纪业务员张先生向记者表示，“好处费”在这个区域的二手房市场上很常见。“以一套挂牌价758万元的世茂滨江花园房子为例，单价3.2万元，一般710万肯定能成交，但是卖得高也有可能。通常差价三七开，中介拿超出部分的30%，收入往往有5万到10万元。”张先生向记者表示，“好处费”比公司给的佣金多多了。如果这套房子以735万的价格售出，20万的差额，30%就是6万，当然比公司给的佣金7350元（往往成交总价的千分之一）多了。

　　买家：砍价，中介索一成好处费

　　在房价不断上涨的情况下，一些买家也不得不用钱拉拢中介帮忙砍价。“如果你分我一成差价，那么我就更加努力地帮你砍价。”昨天，沪上另一经纪向记者透露，现在买房的人不少愿意给中介小费，主要就是帮忙砍价。有时候一些业主比较好说话，愿意便宜一两万，这笔“好处费”也就到手了。但现在的楼市处于上涨阶段，砍价比较难。

　　记者在采访中发现，索取“好处费”的经纪有的来自中小中介公司，但也有不少是大公司的经纪。“我一个同事，这两个月收入都有5万上下，佣金收入以外，主要就是‘好处费’了。”一业内人士向记者表示，经纪人在索取“好处费”的过程中，一般都是顺势而为的。在楼市低迷的情况下，市场上有大量可选房源，经纪人帮忙业主加价是很难得到购房者认同的，相反，帮助购房者砍价索取“好处费”更容易成功。但是一旦房价上涨，市场上房源减少，购房者选择余地小，中介从中渔利的空间也就大了。

　　中介公司：坚决禁止收取“好处费”

　　针对房产经纪人从二手房交易中谋取私利的做法，昨天，沪上一些房产经纪公司向记者透露，上海房产经纪行业协会是坚决禁止经纪私下拿“好处费”的。

　　中原地产有关人士向记者表示，中原地产不允许旗下经纪人私下和业主或者购房人有协定，这种做法违反了公司的经营理念。

　　信义房产有关人士向记者透露，公司对于员工的经纪行为有严格管理，如果经纪人出现这种情况肯定会被发现的，因为信义房产在操作二手房交易时,往往有很多人介入交易流程，业务员、店长、法务、区经理都会在签约过程中和房东见面。如果发现这种情况的话，员工将被开除，差价必须退还。

　　暗箱操作：私下给钱难被发现

　　然而记者调查发现，与以往的拿差价相比，“好处费”从操作层面上来看是很隐蔽的，很难被发现。据业内人士透露，一般情况下，这种“好处费”是私下的，买卖双方按照谈好的价钱签合同。在合同之外，购房者或者业主才会把“好处费”给经纪人。出钱的人因为拿了好处，一般不会把经纪人出卖，经纪人所在公司不会知道这笔钱。

　　而以往的“食差价”就不同了，由于中介是瞒着买卖双方操作，首先要将房子先从业主手中买下，或者预订，再转手卖给购房者，其中交易环节很多，很容易让交易双方了解内幕。

　　沪上一房产经纪人向记者透露，尽管买卖双方可以委托多家中介，市场是透明的，但是中介在具体的成交价格中仍然起到很重要的作用，毕竟大部分购房者对市场并不了解。

　　律师：若坑蒙拐骗欺诈客户，违规又违法

　　“拿‘好处费’可视作顾客和中介的一种协议，是中介员工背着公司的个人行为，只是违反了公司的规章制度，并不违法，但是很容易产生问题，”上海大邦律师事务所合伙人律师张黔林表示，一些无良中介和上家商定差价分成之后，为了获得最大利益，对下家进行“坑蒙拐骗”，拼命抬价。由于中介和顾客的信息获取不对等，一些中介会使用编造行情、制造紧迫气氛等种种手段，对客户进行欺诈。如果中介为了利益运用种种不正当手段对客户进行欺诈，这就违反了法律，受害客户可以依法索赔。

　　张律师还向记者透露，像这种拿“好处费”的行为所引起的官司在上海有很多，针对中介拿“好处费”的问题，上海高院还特意出了一份内部文件，规定此类案件的核心，就是判断中介是否诚信，在其中有无欺诈行为。