电视购物 3部手机骗了她3300元

　　“双卡双待、无线蓝牙、60天超长待机、赠送1000元手机话费……”家住成都青羊区北大街的管女士，日前在电视上看到“奥丁臻金手机（以下简称奥丁手机）”的购物广告，广告中手机强大功能的介绍和赠送千元话费吸引了她。

　　遭遇：换来换去都有问题

　　管女士称，拿到奥丁手机后使用不到一个月，就出现一系列问题，先是别人打不进来，后来是拨不出去，待机时间也由宣传的60天变成3天。接到管女士的电话投诉后，奥丁售后服务处表示可以更换手机，但要先交1138元的手机费，并解释说这是公司规定，如果管女士确认使用其中一部后，另外的手机费会返还。

　　7月中旬，管女士收到更换的新手机，并付了1138元。但管女士发现这部手机根本不能用，插卡槽已经坏掉，电池壳也已损坏。管女士再次致电奥丁，工作人员称寄错了，并表示马上另寄一台，但仍需再付1138元。这次奥丁工作人员给了管女士一个私人手机号码，并自称姓王。

　　交易完毕后，管女士发现第3部手机只能在插着充电器的情况下使用。她多次致电王某，对方每次都表示钱将在近期内打到管女士的卡里。但管女士至今没收到应该退回来的2000多元，还有免费赠送的1000元话费根本就充不进去。再打王某电话已无人接听。

　　回应：可能被不良公司骗了

　　记者看到，在手机邮寄包裹上，第一部手机的寄件地址为上海某贸易公司，和奥丁的宣传相符，后两部手机的寄件地址均为北京，但为不同两家公司。

　　记者以管女士朋友的身份致电上海某贸易公司售后服务处。对方称，如果奥丁手机出现问题，更换程序是消费者先将问题手机寄到上海公司进行检测，真有问题将会免费更换。得知后两部电话的邮寄地址是北京后，该工作人员强调奥丁只有上海某公司代理。该工作人员最后表示，管女士可能被不良公司骗了，并坚称后两部手机和奥丁无关。

　　早报实习记者王国平

　　相关链接>>>

　　《电视购物行业标准》将出台

　　据 《2008-2009中国电视购物行业发展报告》调查显示，每天各省电视购物广告的投放时间超过3000分钟，但投诉率一直居高不下。报告指出，目前我国电视广告存在以下问题：过分或片面夸大产品功效，诱导消费者；违规发布广告；采用虚假的现场演示、或是运用数码技术合成效果对照图片，诱导消费者购买其产品等。

　　中国商业联合会媒体购物专业委员会会长王文学日前表示，首个《电视购物行业标准》最迟今年出台，目前正在抓紧起草。