虽然相关实施细则尚未出台，但上周广东家电“以旧换新”中标名单公布后，消费者对家电以旧换新的关注度再度升温。记者近日采访广州家电卖场了解到，广州消费者对“以旧换新”表现出了极大的兴趣，已纷纷致电卖场预约，日均咨询量突破2000人次，日均预约量达到了1500人次。

　　以旧换新需求彩电占四成

　　记者采访苏宁、国美、广百电器等家电卖场了解到，从目前消费者预约登记的家电更新需求品种来看，彩电占到了四成，其次为冰箱、洗衣机、空调和电脑。而在彩电以旧换新的需求中，有九成的消费者希望更换平板电视，而只有10%的消费者希望更换纯平电视。在尺寸的选择上，32~42英寸的电视是消费者换购的主要目标。

　　消费者最关注活动流程

　　记者从苏宁电器卖场及客服中心了解到，广州消费者主要关注的问题集中在三个方面。首先是以旧换新的流程，从预约交售旧家电到购买新家电获得补贴的时间以及整个工作的流程消费者最关注。其次是在价格方面，由于我省目前尚未正式颁布以旧换新的具体实施细则，因此旧家电的回收价格也成为市民关注的热点之一。此外，家电以旧换新回收、销售是否一体化，消费者也十分关心。

　　各大卖场出招抢滩

　　在商务部此次公布的“家电以旧换新中标企业名单”中，苏宁、国美、广百电器等28家企业中标，其中广百、国美中标“销售企业名单”，而苏宁成为既可上门回收旧家电，也可以出售享受以旧换新财政补贴新家电的“双中标”企业。为抢滩这一市场，近日各大家电卖场纷纷推出了相关政策以吸引消费者。

　　目前，国美、广百电器已开始对全体员工进行家电“以旧换新”回收和销售事项的全面培训。为方便消费者享受以旧换新，国美将在居民社区设点进行以旧换新，使社区居民的家电以旧换新更方便、更快捷，从国家好政策中能够得到真正的实惠。此外，国美还联合厂家展开了“大补贴”活动，消费者凭“家电以旧换新”换购凭证，除享受最高10%的国家补贴外，还可以享受国美10%和厂商10%的双重优惠。

　　据了解，除开通4008365365预约专线外，苏宁还在门店设立专门的咨询台，消费者可在任意门店第一时间获得关于以旧换新的相关资讯。有消费者反映以旧换新中先收走旧机再买新机可能会影响家里正常生活的问题，苏宁方面则表示“已经在所有卖场开辟了绿色通道。”希望先买新机再收回旧机的消费者可以先到卖场登记，卖场安排消费者先行购机，在送货上门时再安排回收旧机，随后进行补贴的返还。

　　广东省“政府版”的家电“以旧换新”活动已如箭在弦了。相关厂商人士透露，广东家电“以旧换新”的具体实施流程已完成初稿，正在征求企业意见，“相信很快就能正式实施了。”

　　8月27日，商务部官方网站公布了《家电以旧换新运费补贴办法》，为广州、北京、上海等9个试点省市的家电“以旧换新”运费补贴管理工作提供指导。

　　“所有国家政策层面的文件已经出台，现在广东省的以旧换新具体操办流程也在各中标厂商间征求意见，相信本月内就会正式实施。”本地家电厂商人士透露。

　　北京：电脑“以旧换新”可获双补贴

　　根据北京市实施的家电“以旧换新”细则，对于旧台式电脑的显示器和主机是按两件家电分别进行回收的，因此消费者的一套旧台式电脑可得到两张以旧换新凭证，并按显示器和主机的折旧费分别支付。如果消费者购买台式电脑时分别购买主机和显示器可享受到的补贴金额最高可达800元。

　　天津：中标销售企业保证不涨价

　　天津在家电“以旧换新”细则中明确，为了防止企业借机涨价，要求中标家电销售企业签订承诺协议书，保证按市场正常价销售新家电，做到公开透明、价格合理，切实防止先提价后补贴现象。

　　上海：打折与补贴不矛盾

　　上海8月中旬即开始了“政府版”的“以旧换新”。上海永乐电器连锁店甚至推出了“追加补贴”，消费者除可享受10%的政府补贴外，买彩电可追加200~300元补贴、空调追加100~500元补贴、冰箱和洗衣机追加200~500元补贴、电脑在国家补贴基础上再追加10%。