GlobalSpec营销趋势调查

　　■翻译／蔡冬娥

　　2009年第一季度，GlobalSpec针对生产制造领域的营销进行了一次营销趋势调查。此次调查表明了在工程、技术、生产制造等工业领域的营销趋势、营销挑战以及支出经费。

　　营销趋势调查结果

　　在555个被调查者中，66%的被调查者为销售或营销部门的管理人员，12%的被调查者为总裁或者CEO。受调查者来自不同行业、不同规模的企业，其年度营销预算最低的为5万美元，最高的为100万美元。

　　此次调查结果显示：

　　73%的被调查者表示获取客户和开发潜在客户是他们首要的营销目标。

　　被调查者普遍表示，他们面临的三大挑战分别为：拥有的资源太少；优质客户数量不足；如何提高营销投资回报率。

　　最常用的前四种营销渠道中的三种为线上渠道：在线联系人目录（网站）；针对企业目标客户数据库的E-mail营销；搜索引擎优化。

　　29%的被调查者线上营销的支出超过其营销预算的50%。

　　48%的被调查者表示，比起2008年，2009年线上营销在其营销预算中占有了更大的份额。

　　68%的被调查者预计，自己的企业在2009年的销售额比起2008年会有所下降。

　　为了应对当前下滑的经济形势，69%的被调查者将更周密地评估营销项目的效益并压缩那些运作不佳的项目，53%的被调查者将选择可以量化评估的营销项目。

　　43%的被调查者将加大营销力度，准备涉足新的行业。

　　结论

　　1. 当前经济形势影响着生产制造商的营销方式和目标。

　　客户获取和潜在客户开发已成为当前经济形势下的迫切任务，在首要营销目标的选择上，44%的受访者选择了客户获取，29%的受访者选择了潜在客户开发。此外，有13%的受访者选择了客户保持—而2008年这一比例只有5%，这一比例的增长应归因于在当前的经济形势下，企业负担不起客户流失的代价，许多企业意识到比起获取新客户，留住老客户要更容易，同时也更合乎成本效益。只有11%的受访者将品牌作为首要营销目标，这一比例在2008年为21%。

　　2.将营销的测量和评估作为优先考虑的重点。

　　就对当前经济形势做出的回应，69%的受访者更关注测量营销项目的效益，以及减少那些运作不佳的项目，53%的受访者选择可量化的营销项目。这表明营销的效益评估和测量的意识比起以往要强烈，营销人员必须对执行项目进行事前分析，之后根据结果分配相应的预算，以减少浪费，提高效益。

　　3.营销人员需要更多高质量的客户流量和线上营销项目，以成功营销。

　　营销者表明，当要做出营销预算分配决策时，客户流量的质量是最重要的影响因素。对客户流量质量重要度打分，许多人打出的分数是9分。最常用的前四种营销渠道中的三种是线上渠道：在线联系人目录（网站）；针对企业目标客户库的E-mail营销；搜索引擎优化。

　　4.营销者必须加大在线营销的力度。

　　虽然在线营销在实现高质量流量上被证明是有效的，但42%的受访者仍表示，在线营销并没有为销售团队带来足够的高质量流量。调查表明，30%的受访者减少了参加展会的次数，38%的受访者减少了印刷广告投入。总体而言，几乎所有的工程、技术、生产制造等工业领域的企业都通过互联网搜索信息。

　　关于GlobalSpec：

　　GlobalSpec成立于1996年，由通用电气首席研发工程师John Schneiter创建， 专注于为全球工程、技术、工业领域提供产品及服务信息、最前沿的市场资讯和技术信息。经过12年的发展， GlobalSpec如今是全球最专业的工业品采购网站。