八天共接待来深境内外游客426.3万人次，同比增长17.06%，实现旅游总收入35.55亿元，同比增长19.86%，有99.6%的国内游客认可深圳旅游业的服务质量

　　徐强

　　今年，由于国庆中秋两节喜相逢深圳口岸迎来较长时间的持续客流高峰。

　　【本报讯】（记者 徐强）经历了史上最长的“十一”黄金周后，深圳旅游市场也经受了一次重大考验，而考验的结果证明，深圳旅游市场不仅收获了业绩和美誉，更赢得了信任和尊重。市假日办昨传来喜报，刚刚过去的“十一”、中秋黄金周，我市各项旅游经济指标稳中有升，实现了接待人数和旅游收入的双丰收。同时，游客满意度进一步提升，有99．6％的国内游客认可深圳旅游业的服务质量。深圳旅游市场正呈现出全面回暖的势头。

　　此次“十一”长假，我市共接待来深境内外游客426．3万人次，同比增长17．06％，实现旅游总收入35．55亿元，同比增长19．86％。节日期间没有发生重大旅游安全事故和重大旅游投诉事件。对于取得如此佳绩的原因，市假日办有关人士称，这与深圳各方面积极的准备密不可分，同时得益于深圳得天独厚的旅游特点和竞争优势。

　　“都市风情”、“主题公园”、“滨海休闲”和“高尔夫之都”是我市提出的四大旅游特色，而今年的“十一”黄金周则把这四个旅游特色体现的淋漓尽致。

　　八天时间，我市文体旅游活动好戏连台。据统计，在国庆中秋节日期间，组织举办各类文化体育旅游活动1535项，其中市级举办的大型文化体育旅游活动248项，各区举办的文化体育旅游活动1287项，包括了文艺演出、展览、旅游景点活动等类别。

　　此外，深圳各大景区活动精彩纷呈，为广大来深游客和市民准备了丰富多彩、精彩纷呈的节目，得到一致好评。比如东部华侨城举办了首届国际音乐节，首届欢乐谷国际魔术大赛，世界之窗推出大型综艺史诗晚会《天地浪漫》，锦绣中华·民俗村为新中国成立60周年而精心准备的“爱我中华、狂欢盛典“活动等。节日期间，我市30家主要旅游景点（我市目前有117家景区景点）共接待游客461．2万人次，同比增长16．17％。

　　市假日办有关人士称，从这次黄金周出入境游情况来看，市民和游客的旅游消费信心正在逐步提升，国际金融危机、甲流等不利因素的影响逐渐减弱，深圳出入境旅游全面回暖。同时，我市开展实施的“旅游质量提升计划”和旅游行业诚信体系建设初见成效，我市旅游业服务质量明显提升。

　　八天时间里，我市共接待来深入境游客60．4万人次，同比增长29．3％，实现国际旅游收入0．56亿美元，同比增长31．31％。我市90家主要旅行社（我市目前有189家旅行社）接待国内外来深游客9．77万人次，同比增长27．38％；旅行社组团12．8万人次，同比增长25．49％，其中旅行社组织出境游4．04万人次，增长36．34％；组织出国游1．33万人次，同比增长65．51％。

　　来自1000名国内游客的抽样调查结果表明，99．6％的国内游客认可深圳旅游业的服务质量，其中表示“很满意”和“满意”的占60．9％，在对深圳住宿、餐饮、长途交通、市内交通、游览、娱乐、购物、导游服务等与旅游服务密切相关的八个方面的质量评价中，游客对住宿、餐饮和购物的服务评价最好。