苏格兰皇家银行(RBS)日前宣布,将在未来两年内削减旗下零售银行部门3700个职位,约占该部门员工总数的14%。该银行当天发表声明说,虽然对裁员“深感遗憾,但却势在必行”。
裁员是其改组旗下零售银行部门计划的一部分。“我们为每位客户服务的行政人员数量比竞争对手多出30%,而这些人仅将其一半时间投入到了客户服务工作中。”该行解释说。
受金融危机影响,该行去年税前亏损达到241亿英镑,创英国企业有史以来最大亏损纪录。去年10月,这家银行接受了来自英国政府的200亿英镑紧急救助资金,政府则掌握该银行70%的股份。