淘宝投入一亿元“全民打假”

　　淘宝投入一亿元“全民打假”

　　范海涛

　　本报讯 继此前重拳打击外部炒作信用黑色产业链后，淘宝网昨天宣布将开展新一轮“全民打假”运动。据悉，淘宝本次将投入一亿元打击假货，以便建立网上更好的诚信体制。

　　“为了维护淘宝平台良好的购物环境，淘宝网将组建专门的打假团队，严厉打击违规及售假商铺，并呼吁广大消费者和厂家企业积极参与进来，发现并向淘宝举报相关行为。”淘宝人士昨天表示，“淘宝也会将发现和掌握的有关信息、证据提交给相关厂商企业和工商、公安、消协等相关部门，将打击假货之风从淘宝延伸到线下，一同打击社会上制假售假的黑色产业链。”

　　记者了解到，淘宝网自身一直有打假流程与体系，包括机器排查、人工排查、页面举报以及和厂商合作等系列举措。数据显示，2009年仅化妆品一个类目，每月平均下架的假冒商品就超过10万件，而品牌所有者或执法机构只需要提供充分的证明，淘宝网都会在第一时间内协助其完成“打假”。以耐克为例，2008年淘宝网帮助耐克进行假冒商品处理16次，下架商品达488360件。据悉，截至目前，淘宝网清理假冒品牌商品1946588件，冻结封杀9834家售假的网店。

　　记者从淘宝获悉，针对假冒伪劣等信用缺失问题，淘宝的针对性举措一直没有间断过。淘宝更是在2007年推出“消费者保障计划”，具体包括“先行赔付”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“如实描述”等举措，淘宝并将在年内启动全网购物保障计划，设立2000万元网购保障基金，在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通不下的情况下，淘宝网均可动用网购保障基金对消费者进行先行赔付。

　　浙江省社科院消费市场专家分析，打击网络假货的根源不仅仅依靠网上零售平台自身实施的各种打假方法，而在于从根本上破除假货的现实渠道，因为当前市面上有太多的假货制造商，而且打击力度较轻，假货才会卖到网上。

　　在此番“车轮战”式的打假运动中，淘宝网也向1.45亿淘宝用户发出呼吁，发起一场全民打假的战争，从自身做起，要对假冒伪劣商品的生产、销售发挥强大的监督力量，及时向淘宝网和有关机构组织举报，为自身创造一个放心满意的消费环境、健康诚信的市场环境。