黄建新：IBM通过技术帮助用户实现创新转型

　　2009第五届中国商业思想论坛及商业模式颁奖盛典于2009年11月19日在北京召开，搜狐财经在现场进行了报道。

　　黄建新（IBM工商企业部大中华区中小企业事业群总经理）：大家晚上好。谢谢，今天很荣幸能代表IBM公司参加这个盛会。谈到创新，估计大家也不陌生，IBM这么多年作为IT的龙头老大，创新是摆在我们公司准则里最重要的一条，同一时间我们还要领先，不但要创新还要领先。

　　同时，我也想谈谈IBM在过去这么多年来是怎么做到创新的，IBM在对内和对外两方面都做了很多创新。首先是对内的创新，在过去15年中，IBM连续15年是获得全球发明创造最多的一家公司，在中国我们已经成立了创新中心，包括把全球八大研发中心都搬到中国，目前研发中心里面已经有6000多位技术骨干跟300多位同事，以及200个科技界领先的科学家。我们希望做到，在这个科技领域和技术方面都实现创新与领先。同时IBM也实现了管理模式的创新与变革，从原来硬件公司变成今天包括软件、服务、咨询、融资，整个全产品线的公司，是做了很大的改变。而且今天IBM的服务业务已经占到我们营业额的40%以上。同时，我们自己内部的组织架构也发生了很大的改变。这么多年以来，IBM在实践着内部的管理的创新变革，包括我们自己的财务系统，把原来分散的财务系统变成全球统一整合的财务系统，同时也把一部分财务外包出去，这也是我们创新的一块。大家都说大象要跳舞，真的需要很多创新的冲劲。

　　另外一方面关于创新IBM是帮助我们用户创新。大家知道，过去2000年开始，IBM提出了很多超前的理念，包括最早的电子商务，包括随需响应，包括今天大家在广告里看到的智慧的地球，实践证明，这些都不是很遥远的事情。智慧的地球就是要实现“物联化、互联化、智能化”。大家知道现在每个人手上都有手机，我们除了打电话，上网以外，其实很重要的是它里面有一个芯片，包括我们开的汽车，我们在家里用的微波炉，电冰箱其实都有芯片，当这些芯片跟我们智能化的芯片联合起来，这个能量是非常巨大的，比以前我们所说的互联网会更高一个层次，会发挥出更高的能量。当时我们看到，在这个技术发展的今天，这么多领域可以实现互联的时候，它所产生的智能对整个社会的贡献是不可限量的。所以我们提出在城市化建设，资源管理、交通运输、医疗，都要做成智慧型的，其实今天IBM已经不是在推广概念，而是已经在实实在在地做了，像无锡、沈阳这些城市，IBM都与政府进行了密切合作，建设当地的“智慧型城市”。这些互联真的是创新的，我们希望帮助企业在面对危机和困难的时候，能用新的办法去解决。比如我们最近用我们的科技手段帮助杭州一家酒店可以做到全功能的，只要进入这个酒店完全不需要去柜台领房卡，就可以知道他的房间号码，房间电话机和手机是联着的，同时客人可以在酒店里面把行李运去机场，这些手续都不复杂。这些都不是遥远的事情，我们IBM通过我们的技术，通过我们对前瞻性的了解，帮助这些企业发掘他们在利润链里面创新的要素，帮助他们实现转型，实现新的未来。

　　在此，再次感谢21世纪报系，希望在创新的路子上，我们可以走的更快，也希望可以跟更多的企业走的更近，谢谢大家。