荷银中国:丢的岂止2000万
内控存在严重漏洞
“银行多专注于防控来自外部的风险,而内部的人员管理却流于形式。”
屋漏偏逢连夜雨——一度被苏格兰皇家银行(RBS)收购,又一度被RBS大甩卖给其他外资行。前景多舛之时,在中国爆出2000万客户存款被盗,令其雪上加霜。荷兰银行,一家曾在个人理财业务盛极一时的外资行,如今却似“卖火柴的小女孩”,在寒冬中蹒跚前进。
“荷银的事情大概发生在两周前,是由于客户存款被盗,然后报警才暴露出来的。”一位上海银行界高层日前在接受媒体采访时爆料。
“这2000万存款是人民币存款。”昨日,记者通过一位外资银行业内的工作人士了解到,“监管机构已经开始针对荷银此案展开相应的调查工作。而且,荷银内部也开始对客户存款进行逐项排查。”
“荷银对此事不作任何回应。”这是记者致电荷银中国相关负责人士询问此事时得到的答复。
据悉,该客户存款丢失金额大约为2000万元,原因是荷兰银行内部员工私刻印章将客户存款划转,造成客户资产丢失。记者多方询问了一些中外资银行的工作人员,多数人士表示,即使是对公客户,其账户中每笔资金的流入基本上不会出现问题,而在流出之时,都需要经过严格认证。至于网络银行操作,“目前,网上银行都设置了严格的认证,基本没有风险;而到柜台的话,也会需要一系列的硬件印证。且每一笔资金流出都会致电客户确认。”某中资行一位工作人员对记者解释。
“其实荷银的此次错误不在于其风险管理上的漏洞,而是出在他们的内部监控。”上海师范大学金融工程研究中心主任孙茂辉指出,“荷银此事应该是一个比较特殊的个案。”
所谓“好事不出门,坏事传千里”,丢失存款一事对于正在积极重新拉拢人心的外资银行的形象来说,无疑又是沉重一击。尤其对荷银中国来说,其零售银行的出售事宜仍悬而未决,资产价格也是被一压再压。RBS此前表示,在出售荷银之后,在中国内地市场将专注于对公业务,然而此次客户存款的丢失正好出在对公业务上。
更糟的是,据记者了解,由于国外母公司面临被全面收购的风险,所以荷兰银行在中国内地注册的法人银行自营业务几乎全面停滞。而这一状况,到目前为止并没有明显的缓和。
“客户存款的丢失将导致外界在对荷银价值的判断上产生一定的负面影响。不过最终而言,此种负面影响应该是比较短暂的,不会对其长期的业务发展形成太多负面作用。而对于荷银的出售事宜同样不会有什么影响。”孙茂辉指出。
孙茂辉同时表示:“荷银此案的爆发,对整个银行业有一定的警示作用。目前,银行多专注于防控来自外部的风险,而内部的人员管理却流于形式。”本报记者 付碧莲发自上海 《 国际金融报 》( 2009年11月24日 第 01 版)