为缓解客运高峰买票难 网购火车票再度兴起

　　为缓解客运高峰买票难 网购火车票再度兴起

　　本报讯 徐可奇 为减缓客运高峰时买火车的难事，一度停止的网络订票服务再度兴起。记者近日了解到，上海市民可以通过第三方支付平台选择网上购票，除了火车票价之外还需要支付一定的服务费，主要包括铁路客票销售服务费5元和快递费约10元。

　　目前上海地区每天火车发送旅客15万人次左右。业内人士预计，一年之内通过网络销售的火车票有望达到每天1万单。实际上，上海地区试行网上买火车票并不是首次。此前，有关方面曾推出过自己的网络订票平台，不过由于平台稳定度不高，该网站目前已经停止服务。久久票务通主要利用了申通快递的物流优势和支付宝在网上支付方面的便捷性，上海市辖区内的所用用户均可使用其服务。

　　用户可以购买30天内从上海始发全国各地的各类火车票。在购票时，用户注册并填写姓名、收票地址、联系方式等信息后，只需查询所需的火车班次，选择火车票类型（如硬座、硬卧上中下铺）和购票数量后，就可以直接通过支付宝支付所需费用。票务通网站会在2小时内通知用户是否代购成功，代购成功的会在48小时内送票上门，而代购失败的则会在24小时内全额退款。

　　火车票买票难一直是社会各界广为关注的问题，不仅旅客费时费力，购票点人流量巨大，引起的治安等问题也一直是关注和投诉的焦点。互联网分析师周洪美对记者表示，网络应用已经突破了传统的看新闻、聊天格局，更多的生产和消费领域开始网络化。相对来说，网购汽车、火车票服务来得有些晚，但此前机票的电子化已经为网络销售火车票形成了一定的用户基础。