山东邮政“精准直邮营销”服务中小企业见成效

　　今年5月以来，山东省邮政公司启动直邮服务中小企业试点，在金融危机中帮助中小企业降低营销成本、促进产品销售，取得初步成效。目前，34家中小企业通过直邮形成或达成销售（营业）额1250万元，尝到了“精准直邮营销”带来的甜头。

　　直邮是指企业通过分析消费者需求，将相关信息以邮寄方式传递给目标受众的一种精准媒介形式，具有精准分类、定向传播、保密性好、效果持久、成本低廉等特点，是企业特别是中小企业拓展市场的一种有效方式。

　　今年5月，山东省中小企业办、山东省邮政公司经协商，在全省17市各选择一个中小企业相对密集、产业特色较为明显的县（市、区）作为试点单位，并从每个试点县中各选取5家具有一定行业代表性的成长型企业加以扶持，由中小企业办和邮政公司各拿出一部分资金对试点企业的信函邮资予以适当补贴。

　　目前，山东直邮试点中小企业达到86家，涉及海洋渔业、食品加工、服装纺织、健身器材、机械制造等多个领域和产业。据统计，累计发函量45．7万件，收信客户回复率（不含网站查询统计）平均达到27．9‰，远远超过国外权威机构统计的直邮回复率，更超过电视、报纸、电台、户外广告等常用营销传播工具的回复率。其中，34家中小企业通过直邮体验形成或达成销售（营业）额1250万元，成为金融危机下中小企业降低营销成本、促进产品销售的有效途径。