12月12日下午，中欧服务外包产业同学会联合中欧校友上海分会，在中欧的上海校园举行了“中欧服务外包产业论坛”。中欧国际工商学院执行院长、服务外包同学会名誉会长朱晓明教授出席了此次论坛并致辞。此次论坛由朱晓明院长大力倡导，邀请了来自在国内服务外包产业极具
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中欧国际工商学院执行院长朱晓明博士致辞
出席此次论坛并做主题发言的还有国家商务部服务贸易司副司长林哲莹、上海市发展和改革委员会副主任池洪校友、中国电信股份有限公司上海分公司党委书记、总经理张维华校友、中国平安银行执行董事、常务副行长冯杰校友、IDC大中华区总裁、中欧服务外包同学会的特邀顾问郭昕、IDG资本合伙人章苏阳校友、中软国际有限公司董事总经理CEO陈宇红、上海水产集团副总裁、上海远洋渔业公司副总裁唐文华校友、华道数据执行董事长杨鹏、博彦科技集团创始人、总裁、CEO王斌、中欧服务外包产业同学会的会长、国裕投资发展有限公司董事长刘校友和上海分会常务副会长、上海水产集团董事长汤期庆校友等。
中欧服务外包产业同学会会长、国裕投资发展有限公司董事长刘与中欧校友会上海分会常务副会长、上海水产集团董事长汤期庆首先作开场发言。刘谈到，服务外包产业得到各界政府的重视，调整产业结构，促进就业是政府的目标，大力发展外包产业是不可或缺的力量，据统计，去年的软件企业达到3300多家，今年的数据会有更大的增长，预计未来的5年会迎来高峰。与此同时，我们也应该清醒的看到服务外包业的挑战。在服务外包产业过程当中注意规模化、品牌化、差异化和集聚化。
中欧国际工商学院执行院长朱晓明博士在致辞中指出，“服务外包产业近几年发展的速度非常快，中欧服务外包研究中心成立还没有满3年，继在国内外成功发2007、08两个年度的《中国服务外包发展报告》后，2009年度的这一“白皮书”也将在明年上半年问世。同时，研究中心还参与制定中国服务外包产业“十二五”发展规划，并受财政部委托开展“发挥政府采购功能、推动服务外包产业发展”的课题研究。
朱晓明院长表示，服务外包产业是经济全球化过程中的必然产物。从上世纪九十年代起步，一直发展至今，它已成为我国经济转型和产业升级的一个战略型产业，同时也是我国经济的一个新增长点。因此，我们非常有必要认真关注这一代表先进生产力的产业，并从学术和应用的角度，全面地加以研究，提出有深度的见解和有价值的建议。”
国家商务部服务贸易司副司长林哲莹为嘉宾们解读了“国家服务外包产业政策”，并指出，今年我国服务外包产业进入了一个全新的发展阶段，无论是服务外包企业及从业人员的数量，还是服务外包合同、尤其是离岸服务外包合同的执行金额都比去年有了显著增长。在中央领导的高度重视下，各项政策措施相继推出并不断完善。林哲莹副司长表示希望和大家共同投入精力和实力来发展服务外包行业。
上海市发展和改革委员会副主任、中欧校友池洪就“上海金融服务中心建设给服务外包产业带来的机遇 ”这一话题和与会嘉宾展开探讨，并介绍了上海外包服务发展概况，金融中心建设为服务外包带来的机遇和上海推动服务外包产业发展的方式。他说：“上海的金融中心建设为服务外包带来的机遇，将加快五大领域发展，即生产性服务外包、专业服务外包、金融服务外包、人力资源服务外包和应用软件开发外包。上海推动服务外包发展，要规划引导，战略定位，制定出到2015年的目标。在空间布局上，依托上海的服务园区、示范区和大型的产业基地。对于接包企业来讲，承接产业转移，形成接包能力是企业义务转型的一个理想路径。”
IDG资本合伙人、中欧校友章苏阳从“作为投资人的角度如何看服务外包企业，和作为投资企业的角度，投资人所看重的方面”发表了题为“资本助力服务外包 ”的演讲。IDC大中华区总裁郭昕则以“中国服务外包发展趋势与建议”为题，谈了企业如何在新常态的四个层次下，即经济可能的持续动荡、资本不断的紧缩，政府的加大干预和波动不断加大的十年或者二十年的情况下，企业的发展方向。
论坛结束前的两场“精英对话”更是异彩纷呈。中国电信股份有限公司上海分公司党委书记、总经理张维华校友，中国平安银行执行董事、常务副行长冯杰校友，上海水产集团副总裁、上海远洋渔业公司副总裁唐文华校友围绕“走近外包客户”的主题进行了热烈的讨论，各自介绍了所处的电信、银行、水产行业的服务外包业务发展趋势，通过具体的案例讨论了服务外包的操作和发展方向。
中软国际有限公司董事总经理兼CEO陈宇红，华道数据执行董事长杨鹏，博彦科技集团创始人、总裁兼CEO 王斌则对“卓越的服务外包企业是怎样炼成的”这一话题展开分析并交流了各自的经验。
12日的论坛活动结束后，与会嘉宾于13日赶往外包基地示范城市南京考察，并参观江苏软件园、江苏虚拟软件园，同时与南京市政府主要领导与几位嘉宾举行南京市服务外包产业发展介绍与座谈会，就产业发展与市场环境等话题进行探讨。
中国服务外包研究中心是由商务部和上海市共同建设的国家级研究机构，由朱晓明博士担任中心主任，于2007年3月4日在北京正式成立，是国家发展服务外包“千百十工程”的重要组成部分。中心旨在推动我国服务外包领域的学术研究、产业发展、市场拓展、国际交流与合作。中国服务外包研究中心的主管部门是国家商务部（外资司），地方共建部门是上海市人民政府（上海市对外经济贸易委员会）、上海市浦东新区人民政府。中欧国际工商学院是中国服务外包研究中心的学术支持单位。中欧国际工商学院也设立了“服务外包研究中心”。
中欧服务外包产业同学会成立于2008年11月22日，是由一批活跃在服务外包领域的中欧校友自发组织成立的非盈利组织，旨在充分利用中欧在服务外包领域的学术优势，为从事或关注服务外包产业的中欧校友提供一个信息交流，业务合作及市场宣传的平台。
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