沈阳网购年货量增四倍 “网络春运”太拖拉

　　“小年”一过，沈城百姓按老理儿就开始置办年货了，与往年不同的是，今年许多中青年人瞄上了网购年货，只要轻点鼠标下订单，就能在各大购物网站上买到各色年货。然而，随着网购订单的成倍增加，沈阳网购一族们近几天却愈发强烈地感觉到，原本送货及时的某些大网站，近来却突然变得办事“拖拉”起来。2月7日，记者调查发现，节前网购量大增，带来了“网络春运”前所未有的繁忙，这给物流业形成大压力。

　　沈阳人网购年货量猛增

　　武汉麻辣鸭脖子、山西大枣、临安核桃、四川腊肠……只需轻点鼠标，就能足不出户，买到各地特产。当天，记者采访中了解到，今年，越来越多的沈阳人加入到网购年货的大军中。

　　“网购年货不仅价格实惠，而且品种丰富，只要点几下鼠标，各地的春节特色物品都会蹦出来。不用排队、不用拎包甚至足不出户，就可以在家等着对方送货上门，既经济又方便。”这两天，正在网上筹备年货的王锋兴致勃勃地告诉记者。记者了解到，与传统卖场相比，网购年货要便宜一至二成，而且送货上门，对于快节奏生活的上班族来说，无疑具有极大的诱惑力。

　　据淘宝网最新数据显示，2010年1月份沈阳地区的网购年货增幅会更为可观，估计至少会增长四倍。

　　网购激增凸显物流矛盾

　　随着网购市场的异常活跃，使得物流跟不上的矛盾日益突出。在号称“全球最大的网上中文书店和购物中心”的“当当网”上，记者看到了由当当网客服部发出的“春节期间送货延迟通知”。通知的内容是，受春运以及快递公司假期的影响，您于2月5日-2月21日提交的订单(所有加急订单暂停服务)将延迟1-2周发货。由此给您带来的不便敬请谅解。

　　对此，当当网市场副总裁陈腾华告诉记者，不光是快递公司，包括仓库里面的一些操作人员，比如检货人员、包装人员、上架人员中也有相当一批是外地打工者，他们也有很多选择提前回家的，这也就造成订单处理能力的严重不足。

　　陈腾华分析，造成这种尴尬处境的主要原因是对订单增长预估不足。

　　春节寄快递宜早不宜迟

　　宅急送沈阳分公司的工作人员告诉记者，春节期间，该公司90%的员工都会放假，而放假期间，只会安排人员值班，但是不会收货和发货。

　　随后，记者又从多家快递公司了解到，由于春节期间放假，大多数公司将在节前三四天陆续停止收发快件，在初六以后将陆续恢复正常营业。其中，沈阳圆通快递的客服人员表示，从当天开始，为了避免造成不必要的麻烦，该公司就已停止收件，预计初六开始可恢复正常。但顺风等快递公司表示，春节期间他们将安排值班人员，到时候会根据业务量及客户的需求合理安排，但不能像以往保证时效。在此，提醒您如果春节前后有发送快递的计划，最好提前向快递公司咨询一下相关事宜，避免误事。(高级记者白昕见习记者宋维东) (来源：东北新闻网)