宋丽萍：资本市场建设应以投资者为导向

　　3月12日，深圳证券交易所“3·15”投资者服务周系列活动启动，该所总经理宋丽萍表示，投资者的服务和保护是深交所“3·15”投资者服务周的主题，也是中国资本市场建设一个永恒的主题，需要各方面重视和努力。

　　宋丽萍在讲话中指出，中国的资本市场是一个新兴加转轨的市场，投资者人数多、规模大、投资经验和技能相对不足，而当前多层次资本市场体系的架构基本确立，新股发行体制的市场化改革正在有序推进，融资融券和股指期货即将推出，跨境 ETF 等新的投资产品也基本准备就绪，此时尤其需要把目光投向投资者群体，重视市场发展的根本和源泉，夯实市场发展的基础。

　　宋丽萍认为，资本市场的建设应当以投资者为导向，根据投资者的行为和结构特点，围绕投资者的服务和保护，开展基础设施建设、规则制度设计和业务产品创新。深交所近年来坚持以投资者为导向，把投资者的服务和保护贯穿于工作的各个层面，主要体现在：

　　一是不断完善市场基础设施，为投资者提供安全、稳定、高效的交易服务。二是加强信息披露监管和信息渠道拓展，优化投资者的市场信息环境。深交所的一线监管始终以信息披露监管为核心，督促上市公司公平、及时、准确、完整地披露信息，此外，又以易得、易懂、易用为目标，努力拓展投资者的信息渠道。三是强化上市公司治理，进一步保护投资者的股东权利。四是在多层次市场建设过程中，积极组织实施投资者适当性管理。

　　宋丽萍表示，深交所始终高度重视投资者教育工作。经过多年的努力，深交所已经基本形成了一个运作平台比较完善、产品链比较完整、协作网络比较健全的投资者教育体系。这个体系的效能在去年创业板启动和运行中得到了充分的检验。在各方面的大力支持下，深交所共发放《创业板投资者教育系列手册》近35万册、宣传海报及宣传单100 多万张，制作专题系列电视节目《创业板学堂》150 期，“创业板知识竞赛”投资者参与人数近22万，在全国各地还举办了很多创业板培训班、创业板投资者见面会等互动交流活动，实现了多层次、多渠道、全方位的覆盖，为创业板的平稳启动创造了良好条件。

　　宋丽萍最后指出，总结近20年我国资本市场的发展历程，我们可以看到一个明显的趋势，即市场各方在观念上和实践上越来越重视投资者。上市公司回报股东、回报投资者的意识有所增强，公司治理不断改进，投资者关系管理普遍展开。证券公司和基金公司的客户管理已经起步，成为培育公司核心竞争力的要素。