来源：理财周报
作者：时晔
这是一次全新的尝试，一次崭新的出发。
理财周报零售银行实验室本周起，从全国4大国有银行、13家全国股份制银行、10家外资银行和23家活跃的城商行中，广泛搜寻50家最牛的零售支行网点。
继《TOP27金牌银行理财师》之后，零售银行版将连续三期推
据不完全统计，全国银行业金融机构网点总数已近20万家。而其中哪些网点是个人信贷增长最快，理财产品卖得最火，基金和保险代销最猛的零售支行？
这是一个未被触及的领域，一块未被开垦的处女地。理财周报要做第一个吃螃蟹的人。
这一期，我们把中国农业银行广东分行、中国光大银行上海分行和包商银行最牛零售支行的成功秘诀告诉给你。
地利：选址是成功的开始
如果你有100万可支配金融资产，你会选择哪家银行提供服务？多数人以“就近原则”来选择银行网点。
理财周报记者采访的“最牛零售支行”中，不少零售网点在楼盘入住之时开张营业。比如，在广州城南地区，基金销售排第一、个人存款排第二的农行逸景翠园支行，即以楼盘名命名。该支行行长黎凯如表示，“我们的客户以逸景翠园的住户为主，很多是做服装和布匹生意，他们都有一个投资的欲望。”
当然，该支行除了背靠逸景翠园外，地处环市西路，周边有十多家专业市场，比如鞋子、皮革等，客户大部分为市场里的个体工商户，高端客户资源显而易见。
农行广东分行另一家“牛网点”东城汇景支行同样如此。“这里的小区住客是我们银行开展业务的主要客户来源，而我们作为这个中高端住宅区里面为数不多的两家银行里面的其中一家的优势，也为我们拥有稳定素质较高的客户加入了硬件筹码。”广州农业银行东城汇景支行行长徐晓冰表示。
也有一些黄金地盘“社区银行”集中扎堆，如上海的联洋社区，在其商业中心大拇指广场的四条马路上林立了中外资10来家银行，如此门对门的竞争，各自的生意却照常红火。
即便在2公里外的民生路地段也冒出了不少“牛支行”，如交行羽山路支行是交行上海名列前茅的零售网点，而它离开业时间仅仅1年多而已。
理财周报记者注意到，由于定位社区银行，不少网点周末照常营业，方便小区里的居民前来咨询及办理业务。营业时间区别于其他地段的网点。
人和：一支专业理财团队
如果说选对地址是成功的开始的话，那么拥有一支专业的理财团队是成功的一半了。
理财周报记者接触的最牛零售网点中，从支行行长到理财经理、个贷经理、大堂经理，无一不是出色的员工。他们热情、自信、专业。他们不会坐在办公室等待客户上门，而是分析市场与客户、举办沙龙讲座、出门拜访。
比如上海光大银行昌里支行虽然成立时间只有2年，而且同区域内不乏竞争对手，它是如何在夹缝中求生存呢？
“2009年我们房贷业务占到个贷业务的七成左右，相继营销成功的项目有万科花园小城、万科白马花苑、万科晶源、广兰丽园、春申丽园等”，该支行行长陆传峰表示，“我们的个贷经理每天都会在售楼案场驻点。白天楼盘销售员还没进场，个贷经理就已经等在案场了；白天和售楼人员一起合作销售，晚上八九点案场关门以后再回到支行整理合同文件。”
“我们最多在万科的一个项目中拿下了40%的份额！”该支行创下翻6倍的骄人业绩。
同业竞争之下，难免出现“同一客户的资金从这家银行转到另一家银行”的现象，所以，挖来的客户如何维系好？已有的客户如何不溜走？也是考验零售网点的一大能力。
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