20城市联名上书呼吁洋品牌液晶屏保修三年

　　昨天，北京、天津、上海消委会、消保委等20家城市消协维权联盟成员单位，联合向工业和信息化部、国家质检总局递交了《关于在〈部分商品修理更换退货责任规定〉中将平板电视显示面板等部件明确列为彩电主要部件的建议函》，其中强调，占平板电视生产成本六成以上的显示面板毫无疑问属于彩电的主要部件，理应按照国家彩电三包规定提供3年保修服务。

　　3·15晚会曝光，目前，东芝、索尼、松下、夏普、三洋、飞利浦、LG、三星等外资或合资品牌，其显示面板的保修期限最高为2年。拒不执行国家彩电“三包”规定的理由大多是，“平板电视不属于电视”。

　　对此，20家城市消费维权联盟成员单位认为，这个所谓的理由难以成立。首先，无论是采用CRT显像管技术的彩电，还是采用液晶或等离子技术的彩电，其本质都是彩电。只要是彩电，就必须按照我国彩电三包规定，对主要部件履行3年保修的法定义务。

　　其次，在国家彩电三包规定中所列举的“主要部件”中，显像管是一种显示器件，无论是CRT的显像管，还是液晶或等离子彩电的显示面板，其显示图像的功能并没有本质不同，而且显示面板的价格占到了平板电视生产总成本的六成以上，理应是彩电的主要部件，理应按照国家彩电三包规定，实行3年保修服务。

　　《建议函》指出，国家彩电三包有效期是彩电售后服务的最低标准。企业要想制定自己的标准，必须以这个底线为基础，绝不能向消费者提供低于国家标准的缩水服务。

　　20家城市消费维权联盟成员单位因此建议：应以适当的形式，明确规定平板电视显示面板等属于彩电的主要部件；或者对《部分商品修理更换退货责任规定》中有关彩电三包的期限进行补充或修订，将显示面板等部件明确纳入彩电主要部件范围。同时，鉴于今后LED背光液晶电视、互联网电视、3D立体电视以及融合了液晶和等离子两种显示技术的OLED电视等产品也会陆续进入消费者的日常生活，为避免今后一些企业为逃避三包责任寻找类似借口等情况的出现，建议在彩电三包规定中对“主要部件”的概念进行解释或界定，或者在“主要部件”的列表中设置兜底条款，将“其他”、“等”字样写在主要部件的后面。