中国发展高层论坛2010年会3月20-22日在钓鱼台国宾馆举行,本次年会的主题是 “中国与世界经济:增长·调整·合作”,在新的国际经济格局下,中国如何通过继续与世界各国的广泛合作,推动国内和国际经济结构和产业结构的调整,实现可持续而且具有包容性的增长,是本届论坛的中心议题。以下是搜狐财经从现场发回的报道:
C.V.史带投资集团董事长、首席执行官莫里斯·格林伯格(搜狐财经 王玉玺摄) |
C.V.史带投资集团董事长、首席执行官莫里斯·格林伯格:女士们、先生们,今天我要讨论这样一个话题是非常应景的,也就是关于中国的大企业在海外拓展的问题。事实上,到目前为止,他们所做的这些经营,其实主要集中在资源领域。中国的企业到了非洲比其他所有国家去的还要多,中国在那投资于资源领域,这也属于国际进程的一步。
另外,也包括像华为这样的公司,经营电信设备方面的业务。说到全球化,这个大块的工作还是有待于他们去完成的。中国目前所做的这些业务和我在美国的公司做的是不太一样,我的公司在全世界130个国家有业务,在这些国家必须了解如何去做生意,每个国家做生意的方法是不一样的,这些东西在课本上是绝对学不到的,必须通过很多实践经验积累才行。我想我要花几分钟时间简单地介绍一下作为中国的大公司、大企业在走出去的时候需要考虑的东西。
所谓的走出去,我并不是说在中国把产品卖到另外一个国家,就是走出去。我指的是到另外一个国家有商业存在,这样的一个过程,这就可以有不同形式实现这一点。我们之后会再谈。
首先我们必须了解的是,走出去和向一个国家出口产品是完全不同的两回事,走到一个国家投资的话,要面临每个国家不同的政治问题,有一些政治问题是需要花时间才能解决的。而且你必须第一步要走对。另外,很多监管方面也有很多的问题,如果说你只是出口到一个国家的话,你可能不会受这些监管的影响,但是如果你在这个国家有商业存在的话,你就必须解决这些监管上的要求,你绝对不能够忽略它,要不然你就会倒霉或者吃亏。其实美国公司在中国有商业存在也必须解决监管的问题,这些监管问题对他们来说也是不小的,因此对于中国公司在海外拓展也是同理。
另外还有本地的一些竞争对手,也许在你去之前,根本不认识他们或者根本不知道他们存在,你只有到了那才知道有这样的竞争对手,因此在你去之前你要做很多的准备工作。因此,所谓的走出去不是光光拍脑袋就能做出来的,你在这之前还要做大量的准备工作,才能到你到达那个国家的时候有备而来。同时,还必须要有比较优势,如果说你不具备比较优势的话,那你去另外一个国家做生意就没有什么意义了。
因为如果这个国家在这方面做得已经比你还好的话,你就没有必要去了。你在去之前,要想清楚,你的这个产品在你想去的那个国家你要做一些什么样的调整,才能使这些产品在那几个国家也比较受欢迎。你必须了解,比如中国的这些法规是否会造成你的一些障碍,阻止你到第三国开展某些业务。或者说还有一些你可能在中国不被允许做的业务,比如你想到美国或者其他地方去做。我想这也是行不通的,首先中国这边的法律法规允许你这么做,你才能到其他国家做同样的事情。
投资的形式是怎样的呢?你可以去开一家分支公司,可以是全资的,可以是合资的,可以是收购。合作方你了解多少呢?是哪些合作方呢?从他们那边你又能获得怎样的好处呢?我想这些信息都必须提前了解清楚,因为在这方面,我们有很多惨痛的教训。有一些合资企业在组建之前由于你不了解对方是怎样的一个底细或者怎样的情况,所以,有一些合资企业最后没有成功,合资企业做起来是非常困难的。
另外一个问题是如果你买一个品牌的话,最好你买的这个品牌在所在国是驰名商标,因为有很多的例子,当然这取决于你所进入的行业是哪个行业,我待会儿会跟大家举个例子,比如拿中国的一家公司做例子,这个例子可能不一定是最好的。按一家世界上最大的(按市场占有率是最大的)做寿险的中国公司为例,如果你进入一个国家,如果以分公司的形式,比如美国,你开一家分公司,中国这家人寿公司在美国做得比较成功的话,很明显的一点,其实你买美国某家公司的分支机构是更加合适的。而且花的时间短一些。而且在未来某一个时点上,你可能会看到,中国的保险公司在外国可能会直接获得准入机会,但是现在可能还需要有一段时间才能达到这样的效果。
目前,中国公司在做全球业务的时候就是这样一个现状。比如说你看外国企业在中国做人寿业务,花了17年的时间才拿到这个执照。我希望这样一个情况不会发生在中国走出去的这些企业身上,不会说中国企业到美国经营拿照需要17年的时间。所以,有很多的事情你提前都要做好计划,了解清楚。
这是非常关键的一步,第一步,你要了解你要什么,多长时间准备。多长时间你会心里准备好,就是说这个公司可能一开始是亏损的状态,不可能一进去,你就成功,就盈利。另外,你还要有合适的人才,必须要了解你所进入的这个市场的状况,所在国的文化,这也很关键。每一个国家都不一样。这些差异必须要了解。
另外,你的员工也要有这些国际专员,比较有聪明才智的这些国家,如果是一些从来没有去过其他国家工作的人,可能对于他们来说,你就要对他进行适当的培训,让他们胜任。这个做起来也是花时间的。另外,在公司内部,也要建立这样的企业文化,外向型的才能做得好。有一些公司在这方面做得还是比较成功的。但是有一些可能在一段时期之后经营不是非常好,他们就退出了,觉得非常沮丧。
另外,就是你也不想做,你最好不要做,因为你的进入会扰乱市场。比如一家美国公司可能会进入一个外国的市场,在进去之后,就把所在国的员工的收入涨了很多,几年之后,他们又退出了,所以,这就对市场造成了很大的扰乱。如果你是这样的美国公司的话,你想进入这样的市场,下一次进来就不会那么受欢迎了。所以,我想这个做起来肯定是要花很多思考时间和精力。
而且你不应该只雇佣自己国内的、中国的这些人才,你还要引入一些你想进入的那个市场,从那个市场来的一些人才。这样才能帮助你能够在这个组织里面引入国际人才,而且是要比较高层的人才,让你在这个决策过程中能够吸收一些他们的意见。要不然最后你得出的战略可能不是非常合适。所以他们必须接触到最高层,很成功的这些企业,他们在雇佣高管的时候是没有国籍区分的。另外,你也要在当地尽量地聘用以及提拔那些当地的人才。
因为国际化的公司,大家也可以看到,在他们办公室里,各种国家的人会穿梭于办公室,而且如果你能够让他们和睦相处的话,他们也能够为公司创收。
另外,新产品和产品创新也是非常重要的,如果只是一成不变地开展业务,你会举步不前的。我也可以给大家举一个例子,我们公司最初进入中国的时候,在中国寿险行业当时发展还非常初级,当时还没有这种保险从业人员,保险销售人员都是公司自己的员工,所以,我们是引入了这样的一个中介的机构,或者说中介的机制,我们也制定了可变价格的策略,而不是用固定的价格,所以你可以有卖保险获得提成,如果你卖不了,你就没有提成。在这个过程中我们创造出上万的就业机会。这样的一个中介机制也成为了本地寿险市场的一个主要的从业模式,很多中国寿险公司也从我们这边学习。如果你能够进入到一个外国市场,成为大家学习的榜样,也正是你获得的一个竞争优势。我们也在这个过程中帮助中国把保险体系建立得更加健全。
而且你在进入这个市场之后,你不能只取而不给,你必须回报你所在的这个国家,比如我们在中国上海做了一些儿童福利方面的项目,还有文化方面的一些工作,许多年都是这么做。我们这么做并不是因为出于必要性,而是我们认为这是应该做的事情。我们在中国不管是在什么地方经营,我们都会按照我们自己认为是正确的这种方式来为国家提供我们自己的一些服务,为国家的需求着想。而且我们也把这样一个工作做得非常自然。
所以,你如果想国际化的话,你必须这么做,中国企业总有一天肯定会变得非常国际,但又是本地的公司。一两年可能达不到,可能需要二十年的时间,但是肯定会发生。这是毋庸置疑的。我想对于大家来说这都是好事,因为这样一个一体化,世界各地的经济都会因为更充分的竞争而受益。直接的竞争对于每一个人来说都是有利的。谢谢大家。
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