友邦保险打造了一支“榜样”团队

　　作为保险营销员制度的开拓者，友邦保险历来重视营销员的培养。友邦保险北京分公司（以下简称“北京友邦”）在成立之初就确立了“培养青年好榜样、树立保险新形象”的远大目标。

　　此前，一项关于“2008中国人寿保险投资倾向调查报告”就曾显示，友邦保险位列“人寿

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　　“系统培训，终身学习”已成为北京友邦的培训宗旨。针对不同职级的营销员，友邦开辟了相应的基础训、在职训及外训等多种培训方式，内容不仅包括营销和增员技巧，还包括团队发展、组织管理等专业培训，帮助各级营销员做大做强自己的保险事业。

　　在针对普通营销员方面，为了帮助他们提升销售和增员技能，明确职业生涯目标并成功晋级，北京友邦在2007年伊始就开办了“黄埔训练营”，用军事化的管理磨炼营销员的意志，让营销员能够直面保险销售道路上的坎坷与艰辛。时至今日，“黄埔训练营”已开办11期，共培训学员700余人，这些黄埔学员已经成为公司的业务骨干。

　　对于主管来说，推销技巧已经不再是制约他们发展的瓶颈。如何提高服务意识，对现有客户进行深挖掘是他们所面对的新课题。针对这一问题，北京友邦客服部与培训部联手开展投诉分析讲解培训，通过投诉分享，让营销员能够防范于未然，了解客户的需求，从而提高服务品质，让客户更加信任保险营销员，让营销员能够稳固自己的保险事业。

　　如今，消费者对保险销售的诟病从未停止。客户白眼、朋友质疑、家人不解，所有这些坎坷都成为每个营销员的必然经历。营造和谐、温馨的生活氛围成为每个营管处的当务之急。羽毛球、书法、播音、声乐、舞蹈、瑜伽等各种社团组织应运而生，多参加社团活动、保持快乐心情也成为营销员的新选择。

　　虎年之初，一场由菁英发展部倾力打造、营销员全力奉献的新年联欢会隆重上演，歌曲戏曲、相声小品、舞蹈武术争相上演，尽显营销员多才多艺本色。公司里丰富多彩的文化活动也让在外奔波的营销员能够及时调节心情，快乐营销、快乐生活。

　　友邦保险营销员凭借专业素养为行业营销大军树立了榜样——为每位客户、每个家庭提供优质的服务，关爱与诚信让他们承担了更多的使命。