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电信客服:山寨充值卡无法接电话收短信

来源:中国经济网
2010年03月23日10:04
  本来以为赚了大便宜,却没想到惹了一身麻烦。王女士向记者反映,前几天她在北大东门报刊亭购买了一张“天翼品牌”手机充值卡,买一百,送一百,“当时还挺高兴,可是刚充完值,麻烦就来了。首先,我每次在打电话前必须先拨一个11位的预约号,然后输入对方的手机号。其次,我无法接到别人的电话和短信,自己的短信也发不出去。”

  根据王女士提供的信息,昨天记者致电电信客服。对方表示,天翼是中国电信的移动品牌,并不是电信旗下的公司。“我们从来都没有推出过买一百送一百的手机充值卡,更不知道什么天翼公司。”

  那么,王女士购卡的“天翼”公司又是怎么一回事?记者根据使用说明联系到了这家“天翼”公司的客服。对方称,他们的天翼公司和中国电信的天翼品牌是两回事,没有什么关系。“我们的收费和电信、移动的收费是相互独立的。短信发不出去,电话接不到是因为她(王女士)的移动话费没有了。”

  
责任编辑:李瑞
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