中证网讯 为保障清明节期间首都金融环境和谐稳定,北京银监局日前下发通知要求辖内银行提高意识,加强组织领导,做好首都金融服务工作。
北京银监局要求银行做好节日期间营业网点服务工作,统筹安排好节日期间正常对外营业网点的数量和营业时间,保证足够数量和服务覆盖半径的网点正常营业,切实提升服务质量和水平,以方便群众生活,满足公众需求。
北京银监局提出,节日期间辖内商业银行应确保电子银行服务运行正常,对自助设备、电话银行、网上银行、手机银行等服务网络进行全面检查,排除技术故障,确保节日期间正常运行。
此外,北京银监局要求银行对舆论反映的客观存在的问题,要及时予以解决,并向新闻媒体作出解释和说明,以营造健康积极的社会舆论氛围,维护银行良好的声誉。