中小企业如何转型与创新？

　　虎年到来，中小企业站在全新的起点，已经成为当前经济发展的重要推动力。金融危机下，中小企业能否健康发展？人民币升值压力之下，中小企业如何转型与创新？

　　4月10日，路虎—智行天下第一财经思想盛宴系列论坛走进宁波，与多位专家共同探讨中小企业转型与创新话题。上海证券交易所研究中心总监胡汝银称，企业实现基业长青的基础，可以概括为价值理性、工具理性，推动社会进步以及增进人类福祉。而复旦大学管理学院教授孔爱国则表示，2010年是复杂之年，政府很难出台政策。

　　上海证券交易所研究中心总监胡汝银：为社会创造财富，企业才能基业长青

　　企业一个首要功能就是为社会创造财富，为股东创造价值，为员工提供职业发展空间，但企业存在又很复杂，不同的人利用企业达到不同的目的，比如有些上市公司大股东利用企业来赚钱，有些人滥用公司的控制权给自己捞取好处，还有一些人想过一把皇帝的瘾，吆五喝六。很多情况下，企业可能不创造价值，而是损毁价值。

　　一个企业要做到基业长青，要实现可持续发展，就必须为社会创造财富，为员工提供职业发展的空间，为股东带来足够的回报，为贷款人带来足够的回报，为附近的社区居民带来友好的环境，等等。做不到这些，这些企业就不可能实现可持续发展。

　　要实现基业长青的基础，我概括为价值理性、工具理性，推动社会进步以及增进人类福祉。价值的理性就是确定企业做什么，必须做正确的事情，工具理性就是如何以正确的方式运用正确的工具把事情做好，用最少的代价来做好一件事，或者说在成本既定的情况下实现收益的最大化。

　　大量研究表明，成功企业运作的基本特征是客户第一，员工第二，股东第三。实现股东价值最大化，首先就必须满足客户的需求，坚持客户导向。成功企业能够很好满足客户的基本需求，能够领导消费品的潮流，能够很好满足员工的发展需求。

　　总的来讲，中国企业要实现转型，概括起来就必须在理性主义实践方面进行彻底的转型，只有这样我们才能够走得更远走得更好。

　　上海德路科企业管理咨询有限公司总监马志坚：二次创业突破成长瓶颈

　　中国企业发展过程中往往面临一些典型症状，具有中国式的特征，第一是企业做着做着就陷入规模扩张的瓶颈；第二是养不肥，好不容易把规模折腾起来了，但越做越不赚钱了；第三是越来越觉得身边的人扶不起来；第四就是越来越搞不定，企业天天有事情在发生；最后一个就是放不了，越来越受拘束，潇洒不起来。这些症状的背后，我个人觉得更主要是观念的障碍。

　　金融风暴其实对我们是一个友好的警示，很多事情没有思想准备，要更加谨慎小心地考虑问题。在我看来，基础设施建设，与老百姓生活息息相关的衣、食、住、行加上信息类的消费，这六个行业是未来的潮流和趋势。

　　管理学总结起来就是八个字：洞察需求，平衡需求。对各个利益相关方需求具有洞察力，然后有效去调配资源，平衡各方面需求。

　　怎么样突破发展瓶颈？其实做企业和做人是一样的，只做事不做人这种企业肯定夭折。先做事后做人，这是符合大多数人思维逻辑，我先把生意做好，再有条件改善员工的福利，再后来我为社会做慈善，这样的企业很容易遇到瓶颈。第三就是先做人，后做事，这类企业往往具有不断成长的空间，而且有潜质成为领导型的企业。最后一个是只做人，不做事，那你就别开公司了，类似于宗教组织。

　　总结一下，第一是以人为本，以己之力谋生存；以群之力谋事业。其次是以事为纲，就是商业模式，要回答几个问题，做什么，产业定位；为谁做，客户定位；如何做，能力定位；有何价值，价值定位；有何独特性，特色定位；如何获得收入，盈利模式；如何持续盈利，成长定位；如何有效控制风险，风险定位。

　　企业二次创业才能不断冲破瓶颈，在这当中要有创新的意识和能力，价值的创新，商业模式的创新，还有技术创新。

　　中国国际期货有限公司总裁助理雷红军：利用期货市场进行创新改革和发展

　　中小企业如何利用期货市场进行创新、改革和发展？中小企业应从国内市场做起，中小企业资金小、银行授信难以获得较高的额度，信贷专业人才匮乏等。用较低的成本实现有效的盈利，发现现货、期货两个市场价格不合理出现的机会。还有就是恒定库存的保值，不愿意从现货市场买可以从期货市场买，可以减少保证金，但有人做着做着就违背了这个原则，就变成投机，一旦变成投机，贪婪在里面，风险的窗口就打开了，就很难控制保值。

　　为什么期货市场可以实现稳定的保值？举个例子，铜的现货和期货之间差价超过600元，超出正常的合理值，正常合理值是100元，就可以买入现货，同时抛出期货，最终价格回归合理，价差缩小至100元，此时可以现期货一并了结，实现盈利500元。现在有一大批企业都是参与这种方式的炒作。

　　中小企业运用期货市场的好处，我列了几条，从维系客户应酬中获得解放，解决应收账款头痛的问题，减少用工数量，节约费用支出，提升实际利润，缓解对外进出口企业通关手续麻烦，减少开发客户人员经费支出，中小企业最终实现盈利是根本。还有助于小企业现金流、贸易量保持良好，稳定良性发展态势。较大企业或者是能开出信用证的企业建议参加伦敦市场，做原油期货，价差获利空间就会更大。

　　复旦大学管理学院教授孔爱国：复杂之年的政策空间避免“多动症”

　　2010年是复杂之年，之所以这么说，是失去理性了，搞得很复杂。经过2008年经济衰退，2009年复苏，复苏过程是好事，但是变复杂了。政策很难制定，不好制定，现实非常困难，找不到政策的支点在哪里。

　　我认为，政策折腾太多，导致现实中出现很多问题。政策的目标应该立足短期，着眼长期，避免政策的“多动症”，强调政策的信用。

　　复杂的背后主要体现就是抱怨多，老百姓的抱怨多；从经济学来讲就是需求多，抱怨就是需求没有被满足，需求多对企业来说其实就意味着商机多。

　　每一轮经济复苏不得不用政府的投资来取代民众的消费和民众的投资，中国经济处在这样一个失衡的复杂的状态当中。

　　人民币升值的过程充满戏剧性，从小步慢走到小步快跑，跑到最后不能跑了。汇率变动也充满复杂性，客观上，贸易的平衡性要求我们现在不能贬值，否则贸易对手无法生存；主观上要求不能升值，升值的直接结果是出口型企业无法生存。所以今年汇率是基本保持平稳。

　　从消费角度来讲也很矛盾，一部分人购买奢侈品能力非常强，像来自发达国家，一部分人像发展中国家，还有一部分人干脆就像“难民”，是多元化，不是二元化。治理中国经济真的是很困难。

　　现实的复杂性可以这样总结，拉动中国经济有四驾马车，消费马车不敢跑，穷人没有钱跑不起来，富人对未来充满更大不确定性，他的消费也会慢慢降下来，现在越有钱对未来越充满恐惧。投资的马车拉不动。从这一轮经济复苏可以看到，资本、货币往垄断性企业流，而不是流向民营企业。政府的马车已经拉不动，四万亿已经投下去，不希望这一个马车跑快。出口的马车不依赖我们，依赖外国人，这一驾马车外国人还没有修好。