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银行短信通知利润不菲 用户质疑包月收费不合理

来源:中国经济网
2010年04月19日13:16
  为了保证持卡人的用卡安全,多数银行都提供了短信通知业务,将账户变动情况通过短信等形式通知持卡人。

  目前,多家银行都能提供短信通知业务。即时通、短信通、银信通……这些业务虽然名头不同,但作用却都是一样的。据了解,监管部门对银行短信费收取并没有明确规 定,总的来说多家银行是有偿提供此服务,每月收取2—3元的服务费。

  然而对于银行客户来说,除了银行短信业务创新带来的便利之外,其产生的费用恐怕是另一个关注的重点。据报道,记者查看十多家上市银行的年报发现,银行卡手续费收入已经成为最主要的收入来源之一。走访调查28家银行网点发现,借记卡短信收费中信、中行每年36元最贵,而交行信用卡短信收费以每年48元居首。

  150%甚至200% 银行利润不菲

  银行发送短信的成本实际上并不高,通常来说,银行会选择和移动运营商合作的形式,然后再对收入做一定的分成,不同银行同运营商合作时分成比例也有不同,通常会由银行拿分成的大头。由于采用固定的端口进行短信发送,成本要比普通用户的短信收费便宜很多。

  一位业内人士透露银行单在短信通知业务上的利润率可以达到 150%甚至200%。该银行内部统计,绝大多数个人客户在开通该业务后每月收到短信不会超过10条。而银行与移动运营商是按照发短信的数量来计算成本,其中的差价自然就落入银行“腰包”。

  质疑 包月收费不合理

  有用户表示,目前的包月收费不甚合理,因为一旦持卡人开通短信通知业务,无论当月是否消费,费用都是照收不误的。还有的用户则表示这“太不靠谱了,一个月我最多收到一条甚至没有短信,就这样4元钱就没了。”

  呼声 固定收费应该为逐条收费

  “平时收发1条短信是一毛钱,我每月收到的短信数量不超过5条,银行应该改成按条收费。”某银行卡持有者称。

  另有持卡人认为,短信通知功能作为银行卡的一种安全防范方式,其成本应该被计算在年费中,目前市场上有一些银行对短信功能免费就证明了这一点。

 
(责任编辑:聂晶)
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