阿里巴巴模式还能撑多久

　　现在来评论阿里巴巴这家目前看似全球最好的电子商务公司正面临巨大危险，似乎有点怂人耸听。因为阿里巴巴2008年年报表明：“全年总营业收入为人民币30.01亿元，截至2008年12月31日止，阿里巴巴的两个交易市场共有3810万名注册用户（国际交易市场及中国交易市场分别拥有790万和3020万名注册用户），较去年增长38%。“看来，阿里巴巴正处在最好的发展时期。但正是在这种风光背后，阿里巴巴模式面临着巨大的危机。

　　快速扩张使阿里巴巴为客户创造价值的能力越来越弱

　　阿里巴巴的成功，某种程度上得益于用最低成本的方式构建了一个供应商和采购商有效的信息交流平台。通过聚合效应，把没有能力或意识构建独立电子商务平台的中小企业主组合成了一个网上商城，也使得更多关注中国制造的采购商可以快捷、迅速找到潜在符合条件的供应商。早期尝试过阿里巴巴服务的中小企业可以明显感受到：阿里巴巴使自己的业务量增加了。正是因为阿里巴巴可以为中小企业创造出这种价值，阿里巴巴的模式获得了客户的普遍认可，发展速度和规模日益扩大。

　　但时至今日，也正是阿里巴巴赖以发展的法宝削弱了自己为客户创造价值的能力。如今，阿里巴巴的供应商规模逐渐扩大，尤其是同一类别和性质的供应商数量逐日增加，这就造成僧多粥少的局面。对于优质的供应商来说，早期已经通过持续稳定的合作关系和信誉站稳了脚跟，使用阿里巴巴的平台很多时候只是一种附带寻找新客户的手段，同时这种手段越来越不见效果。而对于后起的新加入的供应商来说，要面临着更多竞争，在茫茫“商海”中要想获得关注的可能性微乎其微。

　　对于同一个客户来说，若没有加入阿里巴巴，他通过建立自己独立的企业商品网站和网络推广，在采购商搜索信息的时候，他可以独立于阿里巴巴之外，避免了和成千上万的同类公司竞争。加入阿里巴巴，将削弱这一优势，将自己置身于红海之中。

　　搜索引擎和专业门户的网站兴起：使得阿里巴巴的价值逐级被边缘化

　　在国外，一个采购商要寻找一个新的供应商，首先考虑的是GOOGLE搜索引擎，而不是登陆阿里巴巴。同样在中国，一个采购商要寻找一个新的供应商，首先考虑的是百度或者登陆一个专业的商业门户。正如对于一个关注出口欧洲的供应商而言，他也更愿意选择一个专门针对中欧交易的商务型网站。

　　包罗万象使得阿里巴巴的价值逐渐被边缘化，今天的客户更加懂得聚焦的价值。他们已经对互联网有了新的认识，知道如何更有效的利用网络。相对于直接搜索、专业门户，使用阿里巴巴显得多此一举。因为独立于阿里巴巴之外，在产品推广方面，就可以超越阿里巴巴的注册用户。

　　政府公关：阿里巴巴开始与市场做对赌

　　自2008年，金融危机发生后，一直和政府保持谨慎关系的阿里巴巴开始高调起来，先后以浙江、广东为起点和政府建立了“共同发展当地电子商务的战略协议”。从省到地市的各级政府，都纷纷调拨财政预算来支持阿里巴巴推动当地电子商务建设。但细细审核其条款，可以发现所有的财政预算都是用来支持阿里巴巴“诚信通会员”和“中国供应商会员”的市场推广，换句话来说：阿里巴巴可以拿着政府的招牌及人民币光明正大地去做自己产品的市场推广。

　　在金融危机的洗礼下，以出口为主的外贸型企业普遍面临订单减少的压力，作为以“致力于推动中小企业外贸为己任”的阿里巴巴公司来说，首要的任务是协助现有的会员企业大力拓展外贸市场，而不是寻找更多急需拓展市场的供应商。在商业利益、政府公关和客户价值面前，阿里巴巴公司选择了前者。成熟的阿里巴巴变得傲慢起来，他开始和市场做对赌。 从梦想到故事：阿里巴巴还能走多久？

　　在为阿里巴巴服务5年之后，SAMDY决定离开了。作为一个老阿里，SAMDY经历了阿里的成长和辉煌。SAMDY在阿里每天工作超过10个小时，每一分钟都是充满激情忘我投入的。但现到如今她却开始厌倦，她发现她越来越不自信对客户说：“我们可以帮助到你！”在她看来，如今的工作更像一场为业绩竞赛的商业游戏，没有了帮助客户获得业绩增长的成功喜悦。

　　在以前，她所受到的培训和教育是“我们将成为——，我们将会——”；在现在，她所听到更多的是“我们是——，我们曾经——”。不难想象，对于一个互联网公司来说，没有了梦想将会成为什么样子！我们开始怀念从前，我们对未来没有了激情和憧憬！这正是SAMDY离开阿里的原因。