BP漏油事件凸显企业应急措施缺失

　　本报记者 高健

　　近期，英国石油公司（BP）在墨西哥湾惊现原油泄漏，在公司“焦头烂额”的同时，也让企业的风险管理问题，成为外界关注的热点问题之一。

　　对此，美国风险、战略和人力资本咨询公司MMC中国区董事长郭鑫日前在接受中国证券报记者采访时表示，英国石油墨西哥湾漏油事件凸显了企业应急响应措施的缺失；而在更广泛意义上，当前形势要求企业参与全球经济时，应了解如何应对复杂环境及其在全球市场中的地位。

　　风险管理

　　将成企业核心竞争力

　　中国证券报：最近几个月英国石油墨西哥湾漏油事件一直是大家关注的热点，并已上升到了政府层面。那么，该事件对于在海外拥有庞大业务的公司来说，有怎样的警示作用？

　　郭鑫：对于英国石油个体来说，这是一个非常大的灾难事件，而且他们需要尽力去控制原油的进一步扩散，在未来几年，他们都需要不断地采取控制措施。

　　而从企业海外业务风险层面来说，我们可以看到，像这样的事件其实是需要一个紧急响应措施的。类似这样规模的开采活动，必须要有提前的预案，如果出现问题的话，企业能知道该采取什么样的紧急计划进行处理。

　　中国证券报：在“后金融危机时代”，全球及中国企业面临的风险有何新特征，应如何加以解决？

　　郭鑫：后危机时代，我们可以看到中国等发展中经济体的发展。在此过程中，这些经济体所参与的行业不断扩大，更复杂、规模也更全球化。因此，参与全球经济的企业需要了解怎样应对这种复杂性及其在全球市场中的地位。这要求他们了解到很多方面的问题，甚至可能是以前从来没有应对过的。就中国而言，金融危机后，中国市场上金融机构的发展比其他地区要快得多，这就意味着中国的金融机构会扮演很重要角色；同时还要提供资本、专业知识、领导力，并在全球范围内提供借贷。

　　至于解决方案，各个地区和行业的差异性较大，难以一言以蔽之。不过可以肯定的是，管理及应对企业风险将成为未来公司的重要核心竞争力。

　　企业涨薪潮

　　不影响中国竞争力

　　中国证券报：您现在还在兼任美世（Mercer）公司的大中华区总裁，所以望您能从人力资源方面，细化一下当前全球企业界面临的新情况？

　　郭鑫：全球金融危机后，企业界所面临的新议题包括如何保留人才、提高人才的忠诚度和工作的投入程度、经营员工的鉴别和发展；当然，随着企业资本操作频率的提高，保障员工在企业变动期间的权利，也十分重要。在这些问题上，如何寻找公平与竞争性的平衡点都是其中很重要的课题，而它本身也是一个综合性的议题。

　　此外，社会劳动力法律环境有待完善，企业也需提高相关意识，并在深度和广度上有所拓展。

　　中国证券报：中国最近涌起了企业的涨薪潮，这是否会影响中国在全球经济中的竞争力？

　　郭鑫：这是个错综复杂的问题。工资的上涨是和劳动生产力提高有关的。中国的很多企业尤其是劳动密集型企业、加工密集型企业，忽略了劳动力提高的层面。实际上，整个中国劳动力生产率提高非常快，在此前提下，涨工资非常自然，因为工资若不涨则说明整个国家或整个劳动密集型企业还在不断仰仗着大量的农村劳动力涌入市场。其实，涨薪的无形手段就是市场本身，尤其是现在中国劳动力市场的来源补充并不如以前强势的情况下。

　　需要强调的是，与早期的情形不同，现在很多国际型企业选择中国的动力，更多是来源于中国的广大市场。

　　全球各地区企业的员工需求还处于不同发展阶段，中国所处的阶段更早一些，主要集中在薪酬和福利上。其中涨薪需要理性，几个参考因素包括以贡献大小为主要参照的内部公平、市场竞争性和经营状况即企业的支付能力。总而言之，公平与合理是涨薪措施起效的前提。